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北京百思特捷迅科技有限公司 | |
公司简介
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件),卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。
公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30%,在2006财政年,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到6000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席1300个,呼叫中心从业人员4000人。
我们的优势:
行业背景
作为有十多年寻呼行业发展经历和六年以上呼叫中心运营服务经验的电信企业,在大型呼叫中心运营管理上积累了丰富宝贵的经验,尤其是在呼叫中心呼入业务外包、人员服务外包等方面,与北京联通(原北京网通)、中国移动和多家保险公司,有着八年以上的长期合作经历,另外对自建呼叫中心咨询、设计、建设、运营、维护、开发全过程拥有丰富的项目建设经验。
高素质运营管理团队
百思特公司的运营管理人员大都来自专业的外包呼叫中心,具有在大型外包呼叫中心的工作经历,有着多年的行业工作经验,执行过多个行业多类型的外包业务,具有爱岗敬业,诚实守信的工作作风,是一支能以服务质量为先导,成本控制得力,高效的运营团队。
完善的招聘和培训机制
自建专业的呼叫中心培训学校(北京百思特职业技能培训学校),多年积累的人员招聘渠道,招聘范围及层次广泛细微,可适应各种类型用户的需求,严格专业的岗前和在职培训体系,确保了人员的上岗素质和服务技能的不断提高,同时有长期在培学员,保证了人员的可填补性以及业务的连续平稳执行。
PICC电子商务事业部 工作职位:中国人民财产保险公司电子商务事业部(400-1234567)
电子商务中心网站ww***.cn[点击查看]
工作岗位:客户服务专员。呼出和呼入岗位
1、呼入岗——接听车险购买和咨询电话。
2、呼出岗——给客户打电话介绍人保电子商务事业部。
工作地点:西城区宣武门或朝阳区双井
工作时间: 呼出岗A班 呼入岗A班和B班;
A班:8点半至5点,周六、日休息;
B 班:8点到8点上一天休一天。
岗位要求:
1. 性别:男女不限。大专以上学历,30岁以下;
2. 外貌标准:体态匀称,不特体。身体健康,配带眼镜度数不得超过500度;
3. 讲普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;
4. 技能要求:录入速度达40字/分钟以上。性格开朗,有较好的沟通能力。
面试:复试通过后培训7天(提供午餐),参加笔试和实操考核,通过后参加体检和专业培训。
专业培训:授课10-20天,每天40元补助。
试用期: 2个月 工资= 1200元(无责任) 220饭补 150元全勤 100交通费 绩效
合同期:工资=1500元(无责任) 220饭补 150元全勤 100交通费 100岗位津贴 绩效
岗位工资: 平均工资5000元以上
福利: 五险一金,带薪年假,节日有过节费
联系电话:010-82883900-330 手机:13671287637 联系人:程胜利
面试地址:北京科技大学会议中心(会议楼三层)
公司传真:010-82883899
电子邮箱:chengshengli@
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