- 工作地点：其它
- 职位：淘宝售后客服
- 信息来源：浙江万里学院
说明：
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| 公司名称 | 宁波市和众互联科技有限公司 | ||||
| 岗位 | 淘宝售后客服 | ||||
| 要求 | 职责表述： 1、 负责售后服务，给予客户产品使用说明、产品特点说明等服务； 2、 负责处理客户投诉、客服意见、寻找最佳解决方案及时反馈店长； 3、 负责每日查看卖出订单的退款和维权客户，处理退款和换货的客户，寻找最佳解决方案，将损失降到最低； 4、 负责客户反馈快递疑难件和整理收集与跟踪处理； 5、 负责客户评价管理，和评价解释，联系客户修改评价，不良评价做出合理的解释，寻求最佳解决方案，保持公司良好信誉记录。 6、 做好退货、换货、评价处理、返现等记录表格，以便日后分析和查看。 岗位要求： 1、女性，中专以上学历，半年以上淘宝售后客服经验； 2、具有良好的服务意识和抗压能力， 性格较好； 3、打字速度快，且喜欢用互联网沟通； 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作时间周一到周五8:40-17:00，双休，试用期薪资1800，转正2000，后期每三个月有一次加薪申请机会，三百一个等级，共四个等级。 | ||||
| 待遇 | 2000-3000 | ||||
| 招数/应征 | 1/0 | ||||
| 起始/截止日期 | 2012-11-29/2013-6-30 | ||||
| 地址 | 宁波市高新区创苑路750号软件产业园B座4楼(可乘529、528、519、509到创业大厦下，或者7 | ||||
| 联系人 | 万小姐 | 联系电话 | 13757411360 | 手机 | 18069123331 |
| 传真 | 0574-87073711 | 邮箱 | 2510912655@ | 公司网址 | ww***com[点击查看] |
| 公司介绍 | 宁波市和众互联科技有限公司是专业的电子商务第三方服务机构，公司成立于2008年,总部位于宁波国家高新区软件园，旗下拥有B2B、B2C两大事业部。公司先后开展过自建平台、第三方平台等多渠道网络营销，经历过电子商务运营的所有环节。2010年进入电子商务服务领域，是淘宝网首批官方认证的直通车TP,我们致力于淘宝直通车优化服务、店铺代运营和全网零售代理服务。 | ||||
所有口述手写的辞句中，最悲哀的就是"本来可以…" [美国诗人惠蒂尔]
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