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具体职位描述如下:
公司名称:亚马逊中国
职位名称:Content Developer实习生
实习周期:六个月 实习时间:每周至少四天
职位介绍:
该职位负责新产品客户帮助信息的编写以及客服培训材料的开发,同时作为客户服务部门项目实施的接口人,在项目上线和产品升级时与多个部门合作,配合项目的成功实施。
1) 对于客户可见的帮助信息进行翻译和编写,包括对用户手册、帮助页面、邮件模板进行翻译,与外包翻译公司合作,检查文件翻译质量;内容编写和润色,使之适用于中国用户。
2) 对于面向客服人员的培训材料、参考文档进行翻译和编写。
3) 在项目上线和产品升级时作为客户服务部门项目实施的接口人,与多个部门合作,理解项目计划和产品功能特征,完成上述两项工作。
合作的部门包括:国内产品线经理,客户服务部门内部运营团队经理,同时还会涉及到美国和欧洲的项目团队。
任职要求:
1. 英语专业优先考虑。
2. 具有较强的英文的读写能力。
3. 由于涉及到部门之间的衔接和美国和欧洲项目团队的衔接,所以需要较好的沟通能力。
简历接收邮箱:zhangfzh@ 邮件主题:姓名+学校+专业+年级+可实习时间