上海微创软件股份有限公司创立于2002年，是中国领先的信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）服务提供商。我们的服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等。我们率先通过了ISO 9001:2000、ISO27001、CMMI 4以及COPC、6-Sigma等多项国际权威机构的认证。我们拥有超过3200名经验丰富的技术专家，他们深谙各行业运作经验，熟悉各项业务类型，并拥有卓越的专业能力和优良的服务素质。
目前，微创软件在全球共设有11个运营中心，我们交付网络涵盖亚洲（中国、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、印度、中国香港地区）、北美以及欧洲的多个国家和地区，全力为全球客户提供全方位、迅捷可靠的服务，微创随时与客户一起追求更加卓越的绩效，一起面对挑战和变革。
商业流程外包事业部
微创BPO团队的前身是微软大中华区技术支持与服务部门。在微创成立之初，这个团队就开始了对微软用户的服务。到目前为止，我们服务的客户已经扩展到Intel，Coca-Cola，HP，Ebay，Paypal，Alstom，DSM，Roche等全球知名的五百强企业。目前部门人数超过700人，在微创上海，北京，苏州的运营中心以及现场为客户提供用户服务，技术支持，电话营销，IT帮助台等业务。基于对这些全球一流企业服务的实施，我们取得了业界领先的服务运营能力，微创BPO团队是国内首家同时具有COPC2000，ISO9001和ISO27001认证的业务流程外包团队。
我们热诚欢迎您的加入！
均提供住宿
招聘职位 （工作地点：上海闵行紫竹）
微软香港地区粤语客户服务专员
职位介绍：
该职位主要是通过网络、邮件或者电话的方式为香港地区的微软产品企业用户提供及时、专业、高质量的热线支持服务，为用户解决各类非技术类问题以实现最大的客户满意度。
职位要求：
1. 国家承认正规院校大专及以上学历
2. 打字速度40中文/分钟和40英文单词/分钟；
3. 母语为广东话，具备一定的英语读写能力；或英语四六级；
4. 出色的问题解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；
5. 快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；
6. 在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。
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招聘职位 （工作地点：上海闵行紫竹）
粤语技术支持工程师
职位介绍:该职位主要是通过电话方式为香港地区的微软产品企业用户提供及时、专业、高质量的热线支持服务，为用户解决各类技术问题以期实现最大的客户满意度。 职位要求:1. 大专及以上学历，计算机及其相关专业； 2. 熟悉微软平台产品（MS OS/Home network/Internet/Office. etc），具有MCP证书者优先； 3. 打字速度40中文/分钟和40单词/分钟； 3. 母语为广东话，具备一定的英语读写能力； 4. 具有CET-4证书及本科学历者优先； 5. 有香港客户服务经验者优先； 6. 出色的问题解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务； 7. 快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神； 8. 在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。 有意者请将简历发到信箱中： 1427090043@ 并写明邮件主题：应聘岗位 学校 专业 学历 毕业年份 | 
