[北京]首发集团信息中心招聘信息员

首发集团信息中心简介：

 

首发集团信息中心是北京市职能交通系统的重要组成部分，既是高速公路网络运行管理的监控中心，又是为社会公众提供高速公路交通信息服务的综合平台。

信息中心总建筑面积2400平方米，其中指挥大厅的面积约840平方米，各类设备机房的面积约1300平方米。指挥大厅设控制坐席72个，呼叫中心（首发集团服务热线96011）设客服坐席16个。

目前信息中心已与北京市内16条高速公路的23个路段分中心监理了交互系统，承担全市高速公路网交通信息采集和管理的功能。首发集团公司通过信息中心向中国公路信息服务网、北京市高速公路网提供高速公路实时路况信息。指挥大厅的呼叫服务坐席（96011）为客户提供高速公路道路出行信息、收费业务咨询、ETC客户服务、投诉受理等专业化、全方位的语音信息服务。

地  址：北京市丰台区六里桥南里甲9号首发大厦

邮  编：100073

 

招聘岗位名称：信息员

 

岗位职责:

1、对北京市高速公路网信息进行收集、整理，提供相关数据和资料支持，并负责发布和传达管理部门的决策、指令；

2、通过机电联网系统对北京市高速公路网交通进行道路路况24小时全天候监控，将收集的数据、图像、语音等相关信息进行实时检测、分析、判断、统计、汇总形成文字资料，报管理部门备案；

3、根据路况，必要时向监控分中心发布控制协调指令或者直接向道路使用者发布诱导性信息，提高对紧急事件的快速反应能力，实现路网交通的最优控制；

4、负责首发集团服务热线的客户服务工作，为客户提供实时路况、行驶路线、收费标准、电子不停车收费业务、道路气象资料等综合信息，受理客户的建议和投诉。

任职要求：
1、大专或本科以上学历，通信、机械、工商管理、电气自动化及相关专业；

2、年龄22岁-25岁，160CM以上形象好，气质佳；

3、普通话流利、口齿清晰，具有亲和力；

4、善于与人沟通，有一定的应变能力；

5、能够适应倒班，具备良好的服务态度和服务意识；

6、北京市户口优先。

 

工作时间：综合工时（上24小时，休72小时）

薪资待遇：面议

福    利：1、五险一金，过节费，年终奖金等；

2、提供宿舍、工作餐。

 

联 系 人：李 雷

联系电话：010-87689708  

企业邮箱：tzhyhr@ （邮件请注明：服装学院推荐）

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