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[上海]德国某航空公司招聘客户服务代表

(全职,发布于2012-12-21) 相关搜索
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【就业】德国某航空公司招聘毕业生
发布时间:2012-12-21   访问量:3

国客户服务与支持中心 ——工作地点:上海
客户服务代表(粤英双语) Customer Service Consultant
 
工作任务与职责
  • 接收客户来电垂询,通过电话向客户提供机票预订及销售服务。
  • 通过电话向客户提供咨询服务,包括航空公司及其合作伙伴经营的各类的航空运输产品及服务。
  • 服务对象包括直客,代理商,协议公司客户,常旅客计划会员。
  • 服务方式涵盖传真、电子邮件或互联网。
  • 在业务上向同事提供帮助或指导.
任职资格与要求
  • 大专或本科学历,欢迎2013届应届毕业生
  • 年龄:20-38
  • 英语、普通话,会粤语者优先考虑。
  • 能适应轮班工作制
  • 能适应有压力的工作环境
  • 乐于并善于与人沟通,喜欢在团队中工作
  • 能适应快速变化的知识环境并迅速完成自我更新
  • 具有基本的计算机操作能力
  • 具备销售和服务意识,出色的沟通和团队协作能力
  • 好学上进,能迅速融入新的工作环境
有意者请将中英文简历发送至hr3@
 

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人类会因累积的学习和经验,告诉自己这也不能做,那也不能做,让拒绝尝试变成自己的习惯,那正是创造力最大的致命伤。 [阿雷克斯?F?奥斯本] ;YingJieSheng.COM;