[北京]北京移动2013校园招聘客户代表

中国移动通信集团北京有限公司（简称"中国移动北京公司"）隶属于中国移动通信集团公司（北京2008年奥运会合作伙伴、世界500强企业），于1999年8月28日注册成立，2000年12月18日在香港和纽约上市成为中国移动通信集团公司全资控股子公司。

　　中国移动北京公司主要经营移动话音、数据、多媒体业务，IP电话以及互联网接入服务；具有移动通信、IP电话和互联网网络设计、投资、建设资格，以及设计、制作广告，利用自有媒体发布广告资格。目前，"全球通"、"动感地带"、"神州行"等著名服务品牌在首都百姓中拥有良好声誉，客户规模不断扩大。

　　中国移动北京公司移动通信网络质量和信息服务能力处于行业领先水平，在首都信息化发展进程中，始终发挥着主导作用。经过几年的跨越式发展，中国移动北京公司已经建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合信息服务网络。

　　面向未来，中国移动北京公司将秉承"正德厚生、臻于至善"的企业核心价值观，紧密围绕"做世界一流企业，成为移动信息专家"的战略定位，以卓越品质锻造一流信息服务，用创新精神努力实现从优秀向卓越的新跨越，着力推动"移动改变生活"，为全面建设"人文北京、科技北京、绿色北京"、为助力首都"世界城市"发展目标的达成做出新的更大贡献。

职位名称:	客户代表
考试地点:	北京
所属部门	客户服务中心
职位描述:	通过10086服务热线受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动北京公司的各项业务及服务。
职位要求:	1、大学专科毕业及以上学历，学历高者优先考虑；2、普通话标准、流利、音质清晰；3、热爱服务工作，能够承受较大工作压力； 4、具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分钟以上）； 5、身体健康，能够适应轮班工作。
简历截止日期:	2013-01-13

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