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一、公司基本情况
信雅达(杭州)计算机服务有限公司是专业从事金融行业BPO(业务流程外包)服务[1]的公司,主要以派驻或远程的方式为客户提供业务数据服务。公司为国家高新技术企业,具有上市公司背景,是国内规模最大、案例最多、经验丰富、服务优良、解决方案最全的金融业务外包服务全流程解决方案提供商。是“中国BPO企业十强的企业”。
公司管理团队多来自金融行业专家和资深从业人员,员工来自全国著名大专院校和相关职业技术学校,目前从业人数超过2000人,服务范围覆盖国内外银行、保险公司、证券公司及其它企事业单位,服务客户超过300,中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、广发银行、兴业银行及中国人寿、泰康人寿、上海证券交易所、国泰君安证券等均为公司目前合作伙伴。
二、公司招聘信息 浙商银行呼叫中心项目点
招聘职位——客服中心(10人)
项目地点:
岗位需求:客户服务中心
1、 岗位职责:主要负责浙商客户呼叫服务
2、岗位要求
18—25周岁,男女不限,女性身高155cm以上,气质形象佳,身体健康;
计算机操作熟练,50字/分以上,普通话标准;
适应能力强,能接受倒班作息制度,热爱呼叫工作者优先;
大专及以上学历,经济或金融相关专业尤佳。
3、福利待遇:
培训期3个月,无薪资,餐补500元/月;
培训期结束考核通过可以转见习,见习时间1年,见习薪资2000元/月,另有餐补500元/月;
工作满一年可以转正,转正薪资3000元/月,另有餐补500元/月;
年底统一发放工资补贴,按员工每月考核分数占比来分配工资补贴总额;
公司统一提供住宿,基础设施齐全
实习期学生缴纳商业险,毕业生缴纳社会保险;
转正员工工作表现非常优秀者,有机会与浙商银行签订劳工合同,转成浙商银行正式员工;
4、工作时间:
全年排班,1天24小时都需要有人在岗;
排班方式:保证每人一个月在岗时间不超过167小时,采用做2休1或做1休1的方式,每个月会进行排班,按实际排班情况为准;
5、培训考核:
培训内容
基本技能培训:基本业务技能;
生产技能培训:金融行业作业规则培训;
综合技能培训:信息安全、消防安全、职场礼仪、企业文化、管理制度晋升培训等。
考核内容
生产技能考核:业务知识、话务质量、业务量、客户满意度等;
综合技能考核:具有良好的信息安全、消防安全,认同公司的企业文化并熟知各项管理制度等。
三、联系方式
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