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惠普全球业务服务中心
外包人才招聘中
惠普
惠普是世界领先的咨询科技公司, 1939年成立于美国。2012年全球财富百强排名31,目前在大约170个国家和地区设立分支机构,全球范围内拥有员工超过30万人,其中在中国大连共有员工超过4000人。
惠普全球业务服务中心(GBS)
惠普GBS (Global Business Service),是HP面向全球客户提供外包流程管理的专业机构。大连中心成立于2004年7月,经过8年多的发展,员工人数增至1300名。由于业务的快速增长,需要更多有志于从事流程外包业务、勤学向上、勇于挑战自我的才德兼备之士加入我们的团队。我们为优秀的人才提供全面培养方案和广阔的发展平台。欢迎并期待您的加入。
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感兴趣的同学可以通过以下途径申请:
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Ø 前程无忧/智联招聘/中华英才网搜索HP招聘职位在线投递简历。
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Ø 职位申请起止日期:即日起——2013年2月28日(招满为止)
职位名称:英语/日语/韩语客户关系协调员
需求人数:英语职位25名;日语职位20名;韩语职位18名
职位编号:1026293
工作职责:
Ø 通过系统进行客户信息的创建及维护,合同管理和订单发票处理
Ø 从销售团队处接收Request并进行相关操作直到request完成并回复给requestor
Ø 跟踪项目及客户Request完成状态,保证业务在要求时间内完成
Ø 根据业务需求与客户、项目经理及其他职能部门协调沟通,为客户提供解决方案
Ø 以周和月份为单位,与客户review项目进展状况,提交相关业务或流程管理报告
Ø 针对咨询,和不同的相应人员分析,并最终提供准确及时的解决方案给客户
Ø 积极提出流程改进机会,并参与流程改进项目
应聘要求:
Ø 大专以上学历,专业不限
Ø 英语:英语6级以上或相同水平,能用英语与客户进行流畅沟通
Ø 日语: 日语一级,优秀的读写能力,英语4级以上,熟练的读写email的能力
Ø 韩语: 韩语母语或韩语专业,优秀的口语表达能力及读写能力,英语4级以上,熟练的读写email的能力
Ø 熟练操作office软件(Excel, outlook, PowerPoint)
Ø 踏实,认真,有强烈的责任心,做事仔细
Ø 逻辑思维能力和学习能力强,具备分析判断以及独立处理问题能力
Ø 有较强的沟通与团队协作能力,强烈的客户服务意识
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