[北京]弘康人寿保险股份有限公司

职位：客户服务实习生男女不限

招聘人数：10人

职位描述：
1、 负责呼叫中心呼入电话的接听工作；
2、 根据保单回访话术内容完成保单回访；
2、为保单客户提供快速有效的咨询、查询，受理客户变更、理赔登记等；
3、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪；

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限（有相关保险公司工作经验者优先）；
2、普通话标准、表达流利、沟通能力强、富有亲和力；
3、有团队合作能力、较强的责任心和担当精神、能承受一定的工作压力；
4、良好的服务意识、有耐心、具备高效解决问题的能力；
5、能够熟练使用办公软件

有意应聘者请将个人简历发至邮箱：hr@ ,并在邮件上注明“应聘客户服务岗”。

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