- 工作地点：北京
- 职位：
- 信息来源：北京农学院
说明：
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| 单位名称： | 联想（北京）有限公司 |
| 单位介绍： | 营业额近300亿美元的个人科技产品公司，全球员工约30,000名，客户遍布全球160多个国家。 |
| 职位名称： | 企业级服务交付电话支持处大客户咨询工程师 |
| 招聘人数： | 不限 |
| 学历要求： | 本科及以上 |
| 需求专业： | 相关专业 |
| 薪资待遇： | 面议 |
| 岗位介绍： | |
| 岗位要求： | 一、职位描述： 为联想大客户提供远程IT技术支持及个性化服务方案，长期维护客户关系，提高客户满意度。 二、工作内容： 通过电话或网络等方式，为联想大客户提供计算机、网络、服务器等技术支持； 针对不同级别大客户提供不同SLA的服务方案； 主动探寻客户需求，长期维护客户关系，提升大客户满意度； 三、岗位要求： 具备较强的沟通能力，善于建立客户信任； 优秀的客户服务意识和经营客户意识； 通过自身学习能力，充分了解IT行业动态和新技术； 对计算机产品的软件、硬件及网络有广泛和深入的了解，可以独立完成计算机的问题诊断及故障排除。 |
| 其它要求： | 无 |
| 联系方式： | 联系人：刘先生 邮箱：lich2@（请发送简历至此邮箱） 联系电话：01057875485 /18911775485 公司网址：ww***.cn[点击查看] 工作地点：北京市海淀区上地信息产业基地 |
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