[广州]广州依万达电子科技有限公司

广州依万达电子科技有限公司隶属广东立信企业集团，是专注于企业绩效管理（EPM）和商业智能（BI）领域的软件产品和综合服务提供者。我们竭力为客户提供具有行业和业务应用特点的产品、应用解决方案和咨询服务，以满足各类企业用户的差异化需求，帮助客户提升管理绩效、降低管理成本，创造更大的经历效益。

作为国内商业智能领域的先驱者，依万达始终将世界领先技术与国内市场的需求紧密结合，把为用户提供更专业的产品、更全面的解决方案、更高水平的服务作为我们的使命，为打造商业智能及企业绩效管理领域的国内第一品牌而不懈努力。

话务客服代表

岗位职责：接听联通客户来电，为客户提供各种咨询解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

一、岗位要求：

1、大专以上学历，有经验者优先录用，有经验者学历可放宽至中专。

2、音质甜美，具备较强的语言表达能力，沟通协调力强，国粤语标准、流利。

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上。

4、有较强的沟通能力和客户服务意识。

5、有生活目标，肯吃苦，有追求，有家庭责任感者优先考虑，愿意接受倒班制工作。

6、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。

7、有较强的亲和力和客户服务意识，有较强的耐心和心理素质。

二、岗位待遇：

1、带薪培训一个月；实习期一个月。

2、转正后薪酬：2200元-2850元；

3、薪酬架构：基本工资+绩效工资+加班工资+节日费+补贴+年终奖励+年终双薪

4、提供晋升机会；工作成绩表现优异者可在半年至1年时间内提拔为管理人员，并且表现优异人员可提供机会转编制。

注：客服代表分5种级别：

级别

一级

二级

三级

四级

三、岗位福利：

1．按国家相家规定缴纳五险一金（社保、公积金）、另公司额外购买商业保险；

2、定期发放节日费（500元）、高温补贴、节日礼品、双薪及年终奖励；

3、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检； 

4、根据国家规定享受带薪年假，婚假，产假等。

【注：节日费等福利根据联通公司的规定来发放】

5．晚上12点后落班提供夜班宿舍

6. 上班时间7：30-00：30

有意愿者，请发简历邮箱：956597161@

上班地址1：越秀区犀牛路37号三楼（区庄立交）

上班地址2：广州市环市东路东兴大厦2楼

上班地点3：区庄先烈中路76号中侨大厦6楼。

上班地点4：广州市中山大道141号中国联通（广州市公司）。

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