[南京]江苏省广电网络科技发展有限公司

单位名称

江苏省广电网络科技发展有限公司

单位性质

单位地址

南京市中山南路1号南京中心大厦30楼

联 系 人

郭 佳

联系电话

025-66623065

工资待遇

面议

聘

岗

位

及

要

求

客服专员   20人    （注：此岗位需倒班，有晚班（最晚为晚上22:30）。工作地点在城东海福巷友谊河路广电呼叫中心。）

职位描述：

1、准确熟练的掌握业务知识，介绍产品及服务条理清晰；

2、通过接听电话主动热情帮助客户订购产品，正确地按照客户的需求下订单；

3、对于订单，做好后续跟踪处理，确保订单的成功发货；

4、在自己职能范围内，积极的解答客户的咨询和各类问题，及主动向客户推荐新业务；

5、受理的每通电话按标准正确分类工单，工单录入时达到准确及详细；

6、及时并准确的反馈客户提出的各种问题与建议；

任职资格:

1、普通话标准，嗓音柔和；

2、具备较好的沟通及协调能力，责任心强

一旦录用，提供以下薪资待遇：

1、具有竞争力的薪资： 2、五险一金；           3、饭贴；

4、全勤奖；           5、晚班补贴；           6、传统节日福利

7、广阔的职业发展空间

 备注