招聘实习岗位

 

中国集邮总公司400客服热线中心招聘

岗位介绍：

一、Vip坐席咨询专员（需求人数：30人）

职位描述：

1、通过电话方式联系客户介绍产品，帮助客户解答疑问并探寻客户需求，把握签单机会。

2、邀约意向客户到公司产品专柜进行购买（专柜设置在北京及各大城市邮局内）。

3、遵守团队纪律，保持一定的电话量，完成个人销售任务。

4、实习期间：底薪3300元/月。（其中基本工资1500元/月 绩效工资1800元/月） 提成。

5、实习期间免费提供住宿（公寓）。

6、提供各项培训、晋升机会。

6、毕业后签订正式劳动合同，享受北京市各类福利保险。

 

职业要求：

1、专科以上学历；

2、具有独立开发完成销售任务的能力，有良好的团队合作精神；

3、为人热情、大方，思维敏捷，善于与人沟通，勤奋刻苦；

4、勤奋上进，责任心强，有自律性，有良好的独立工作能力；

5、口齿清晰，声音甜美。

6、应届毕业生及实习生可放宽相关要求，公司提供完善的培训和晋升机制，欢迎加入我们充满激情的团队。

 

 

二、助理（需求人数：8人）

 

职位描述：

1、认真学习，了解公司各项规章制度，并且严格遵守。

2、助理协助经理管理项目之销售工作。

3、恪守职业道德，严守公司商业机密。对于客户，发展商都要负责。

4、应对公司具有完整的认识，并且将公司的文化溶于自身的工作行为中，以求能体现并且提升自身与公司的形象。

5、通过公司培训及自我充实等方式，提高自身专业素质，以求为客户提供更加完善，周到的服务。

6、由公司委托到各代理项目进行销售工作，认真完成现场接待，洽谈，客户跟进工作

 

职业要求：

1、应届毕业或大专以上学历

2、工作认真，自信踏实努力。

3、性格开朗，积极热情。

 

 

三、助理文案（需求人数：6人）

 

职位描述：

1、协助产品经理、项目经理、撰写相关策划方案、调研报告、宣传稿件等。

2、整理相关文字资料产品档案。

 

职业要求：

1、思路清晰理解能力强

2、文笔流畅有较好的写作水平（复试带案例）

3、较好的沟通能力、细心、认真富有责任心

 

 

四、前台（需求人数：2人）

 

职位描述：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 

6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

 

职业要求：

1、大专以上学历，工商行政管理专业优先；

2、形象好气质佳，普通话标准

3、热爱本职工作，积极进取

 

五、人事专员（需求人数：6人）

 

职位描述：

1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；

2、协助上级完成员工福利的管理；如：社会保险福利的每月增减及上报审核工作；

3、协助上级发放员工福利和各种物品；

4、负责制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后核实；

5、协助上级完成员工入职离职手续办理及人事基础数据统计工作（如：员工花名册）；

6、配合人事总监编制修订完善员工培训手册建立岗位职业发展方向，完善培训体系；

7、负责组织公司新员工上岗后至转正前阶段的岗位指导人及部门主管对新员工的岗位培训辅导工作，并加以记录和跟进；

8、负责公司培训例会的组织、实施、记录工作，并对培训效果做评估；

9、完成上级交给的其他任务。

 

职业要求：

1、具备良好的沟通技巧，熟练掌握面试技巧，具有敏锐的洞察力，责任心强；

2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、用人机制、保险福利待遇，具备人力资源管理理论基础知识；

3、掌握企业的招聘流程及各种招聘技能；

4、能够克服工作压力，有良好的团队合作精神并具备专业的职业形象；

5、善于与各类性格的人交往，待人公平。

 

企业联系方式：

人力资源部：张女士：010-8478.9270   18611987090

邮箱：zhangling@