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800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是唯一一家在上海，昆山花桥，香港，台湾和大连拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
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地 址：
上海总部：上海市浦东新区峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼5楼（地铁四、六号线浦电路站））
昆山营运中心： 花桥商务城花安路111号金卫广场C座二楼(上海地铁11号线兆丰路站下车即是)
武汉人才发展中心：武汉市洪山区亚贸广场A座27楼2702室
联 系 人：丁小姐
联系方式：027-87058880
邮件地址：circle.ding@
招聘岗位
一、淘宝网电子商务专员-30名 综合薪资2000-3500
工作职责：
1、通过淘宝官方电话解答买卖双方对操作流程的咨询；
2、电话解答买卖双方在交易过程中的疑问和处理投诉；
3、准确记录客户信息并存档；
4、接受项目的各项考核。
职位要求：
1. 中文打字速度在40字/分钟以上；
2. 口齿清晰，表达能力强；
3. 有有责任心，能承受一定压力，且有良好的服务意识；
4. 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
二、华硕笔记本电脑技术支持-20名 综合薪资2000-3500
职位描述：
通过800热线解答用户对计算机硬件类产品售前、售后的咨询，并及时更新计算机产品知识，为客户提供专业解决方案；
任职要求：
1. 对计算机硬件有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；
2. 普通话标准、口齿清晰，表达能力强；
3. 中文打字速度在40字/分钟以上；
4. 为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5. 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排（轮休制）；
6. 如有普通话证书或者岗位相关资历证书者优先考虑。
三、国际知名酒店客服服务专员-15名 综合薪资：3000-4000
工作职责：
1.接听座席电话，预订国际酒店，解答客户疑问；
2.英文查询国际酒店信息，及时和酒店、渠道沟通，确认用房；
3.根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4.收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访。
职位要求：
1.性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；
2.嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神；
3.有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟；英文打字 60字/分钟
4.英语四级以上，英语阅读能力较好；
5.耐心细致，有责任心，能承受一定压力；
以上岗位工作地点：昆山营运中心： 昆山花桥商务城花安路111号金卫广场C座二楼(上海地铁11号线安亭站下车直行500米)
以上岗位均享受以下福利待遇：
- 签订劳动合同，入职即缴纳正规社保、住房公积金；
- 底薪 绩效奖金 工作日餐补 其他补贴；
- 提供免费宿舍，四人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调；
- 每天工作八小时，每周休息两天（轮休、轮班制），法定节假日、年休假、亲情假；
- 丰富的员工福利：生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等；
- 每年一次年度调薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总监
