- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：云南大学
说明：
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精品酒店大理喜林苑开始招募宾客关系助理，体验策划专员和酒吧吧员招聘信息
发布时间： 2013-4-2 10:57:48
精品酒店大理喜林苑开始招募宾客关系助理，体验策划专员和酒吧吧员
喜林苑是一个荣获多项国际和国内奖项的精品酒店，是一个给众多旅游爱好者提供真切的，深入的中国少数民族乡村生活的高端会所。我们的客人所下榻的是一个坐落于中国西南地区的云南省，大理喜洲镇的一个古朴原始的小村庄，喜林苑的前身为国家级重点文物保护单位杨家院，依古复古修整后更显出精美典雅的独特风范。
经典白族庭院式会所天人合一的惬意，喜马拉雅东麓苍洱之间四季如春的风情，亲历亲为丰富多样的交流活动，与当地社区和其他宾客的真诚互动，所有的一切都让您有机会洞察喜洲的千年变迁，深度体验当地生活、文化与传统，感悟多元文化的交融与魅力。
• 高居Trip Advisor从中国50, 000多家酒店中精心评选出来的25家游客最佳旅游去处酒店排行榜榜首，2010年
• Trip Advisor 旅行者之选，入选中国前25家最奢华酒店和服务最佳酒店，2013年
• Trip Advisor 旅行者之选，入选中国前10家家庭最爱酒店和服务最佳酒店，2012年
• 荣获《国际视野》“全球最佳旅游休闲圣地奖”，2010年
• 荣获《新旅行》“可持续旅游大奖”，2010年
• 《Best Life•香格里拉》入选最具魅力酒店排行榜之“最佳特色酒店”，2010年
• 林登先生被《新旅行》评为“2010最佳文化交流创建者”
福利：
• 免费提供食宿
• 免费入住喜林苑客房计划（2-6晚 / 年）
• 喜林苑商品折扣
• 带薪年假
• 交叉培训计划
• 各种文化交流活动
• 入职交通费用报销
工作申请方式：
• 请简述你为什么能够胜任喜林苑宾客关系助理/体验策划专员/酒吧吧员一职，字数要求少于500字，并把你的个人陈述和简历发送到 careers@，邮件主题请注明“应聘喜林苑宾客关系助理/体验策划专员/酒吧吧员”
• 更多关于喜林苑招聘信息，请点击 ww***com[点击查看]
宾客关系助理职位要求：
• 认同喜林苑的理念，愿意跟喜林苑共同发展
• 具备较强的责任感，集体荣誉感及团队精神
• 精通普通话及英语
• 优秀的书面及口头交流能力
• 具备很强的自主学习和自我提高的能力
• 热爱历史文化，待人热情，有好奇心
• 有1-2年相关工作经验者优先 （如酒店接待或服务行业等相关工作）
• 打算长期工作（签订至少一年合同）
宾客关系助理工作职责：
• 及时向上司或相关部门报告团队和VIP客人信息。
• 与客人建立和保持良好的关系,以满足和超越客人需求。
• 为客人提供宾至如归的的服务：介绍酒店的设施,旅游景点和地理位置,餐馆,交通设施,以保证客人在此期间的便利和舒适。
• 确保房态的及时准确。
• 为客人介绍当地特色菜肴,帮助客人准确点餐,并将信息顺利传达给厨房。
• 在销售部员工不在期间,带领潜在的客户参观视察客房和酒店各项设施。
• 通过沟通引导等途径提升销售业绩。
• 准确理解轮班制的运作,如遇问题,及时向上司或经理报告。
• 换班期间,及时查阅手册,保证入住或离店客人信息的及时传达。
• 定期检查前台的各种必须品,及时向上司报告以保证前台供给的标准水平。
• 保证工作区域的干净整洁。
体验策划专员职位要求：
• 认同喜林苑的理念，愿意跟喜林苑共同发展
• 杰出的沟通技巧，能熟练运用英语和汉语（会其他语言更佳）
• 注重细节
• 具备较强的责任感，集体荣誉感及团队精神
• 具备很强的自主学习和自我提高的能力
• 待人热情，有好奇心
• 对文化、历史的交流和学习满怀热情
• 对中国申请者：
§ 最好有2-3年的国际经历
• 对外国申请者：
§ 最好有2-3年的中国国内经历
体验策划专员工作职责：
• 协调客房预订和活动申请，以保证在线预订系统的日常更新。
• 通过了解客人的兴趣和背景来组织安排活动。
• 在前台要管理日常的入住和离店及其他的行政管理方面的工作。
• 通过有效发展项目和使用酒店设施，促进当地文化的发展。
• 担任作为喜林苑客人和当地村民之间的沟通桥梁。
• 带领客人参观游览附近的村庄及整个大理地区。
• 与喜林苑的“朋友们”建立和保持良好的关系，包括手工艺人，工匠，音乐家，渔民以及当地的商人等。
• 以理解与体贴的态度处理客人的问题和投诉。
• 在必要的时候协助酒店举行一些特殊活动。
• 获取客人的反馈意见，并提供给相关部门，以提高整体工作水平。
• 调查研究当地的历史文化知识。
• 发展酒店内的教育培训材料，提升酒店的文化项目。
• 有一定的销售能力。
• 对喜林苑过去和现在的客人做跟踪了解，帮助建立喜林苑客户数据库。
餐饮助理职位要求：
• 具备较强的集体荣誉感及团队精神，认同喜林苑的理念，愿意跟喜林苑共同发展
• 性格开朗，愿意与来自世界各地的客人交流
• 热爱餐饮行业，有调酒经验者优先
• 优秀的英语听说能力，愿意提高语言水平
• 具备很强的自主学习和自我提高的能力
• 喜欢云南乡下生活
餐饮助理工作简述：
• 我们这里不仅是一家精品酒店，同时更是一个充满活力和创意的饮料与美食研究所，白天呈现在客人眼前的是大气的功夫茶，香醇的咖啡和鲜美的果汁，晚上我们则致力于调出大理最好喝的鸡尾酒，在这里，每一天的生活都将是独一无二的体验和经历，随着我们餐饮规模的扩大，你将获得很大的晋升空间。
招聘职位3个，宾客关系助理招2名，体验策划专员2名，餐饮助理2名；
专业方向不限，英语专业优先；
联系电话：0872-2452988；
电子邮箱：careers@；
官方网站：ww***com[点击查看]；
