[佛山]万宝盛华集团2013招聘

万宝盛华集团（ManpowerGroup^TM，纽约证券交易所股票代码：MAN）是全球开创性的人力资源解决方案的领导者，创建并提供服务帮助客户实现其商业目标，提升市场竞争力。万宝盛华集团年营业额220亿美元，拥有超过60年的成功运营经验，通过整套且完善的开创性人力资源解决方案，创造独特的商业价值，帮助客户在"人智时代"赢得成功。我们的解决方案涵盖整个人才雇佣周期，包括招聘与测评、培训与发展，职业生涯管理，以及外包和人力资源咨询。万宝盛华集团拥有全球人力资源服务行业最大以及领先的服务网络，在全球83个国家或地区拥有近3,900家分支机构，通过将其全球视野和本土成功经验的完美结合，每年满足超过400,000家客户的需求，包括各行各业的跨国公司、本土公司以及中小企业。

 

万宝盛华集团通过ManpowerGroup^TM Solutions, Manpower®, Experis^TM 和Right Management®提供全方位的开创性人力资源解决方案。了解更多关于万宝盛华集团如何帮助您致胜"人智时代"，请访问：
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二、职位介绍（共三个）

1、世界500强普通话客服
所在地：佛山南海区
职位性质：全职与实习
公司名称：上海万宝盛华人力资源（中国）有限公司
所属行业：咨询/管理产业/法律/财会公司类型：外商独资公司规模：500人以上

【工作职责】
为终端用户提供技术支持；
通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；
根据有关规定记录每一个服务要求；
分析和决定问题的优先级别；
能够准确的把问题派送到相应的支持组；
及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；
对新的项目予以支持和管理的工作。

【工作要求】
普通话标准、熟练、流利；
良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯；
能处理Windows操作系统，Office软件的常见问题；
具有责任心、办事干练、反应灵活及团队合作精神；
具有呼叫中心或客服工作经验者优先考虑。

【工作时间】
每周工作5天，每天8小时，每周一次轮班；
上晚班12点-21点的班次，每小时额外补助5元；
晚上9点下班打的回家可以报销的士费；
加班按 正常工资的1.5倍，3倍执行。

联系人：曾小姐
联系地址：南海区南海大道北丽雅苑

 

2、流程专员-理赔（粤语）

【公司简介】

万宝盛华集团（ManpowerGroup^TM，纽约证券交易所股票代码：MAN）是全球开创性的人力资源解决方案的领导者，创建并提供服务帮助客户实现其商业目标，提升市场竞争力。万宝盛华集团年营业额220亿美元，拥有超过60年的成功运营经验，通过整套且完善的开创性人力资源解决方案，创造独特的商业价值，帮助客户在"人智时代"赢得成功。我们的解决方案涵盖整个人才雇佣周期，包括招聘与测评、培训与发展，职业生涯管理，以及外包和人力资源咨询。万宝盛华集团拥有全球人力资源服务行业最大以及领先的服务网络，在全球83个国家或地区拥有近3,900家分支机构，通过将其全球视野和本土成功经验的完美结合，每年满足超过400,000家客户的需求，包括各行各业的跨国公司、本土公司以及中小企业。

 

万宝盛华集团通过ManpowerGroup^TM Solutions, Manpower®, Experis^TM 和Right Management®提供全方位的开创性人力资源解决方案。了解更多关于万宝盛华集团如何帮助您致胜"人智时代"，请访问：
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【工作职责】

1. 按照流程手册，审核医疗保险理赔案；

2. 审核疑难复杂的医疗保险理赔案；

3. 协助部门主管组织理赔部员工进行培训；

4. 严格执行公司政策，为客户提供及时、准确适宜的专业化服务。

5. 英语要有基础，30%与客人沟通，70%写文件。

 

【职位要求】

1.大专或以上学历，英语，医药等相关专业者优先考虑

2.良好的英语读写能力，会粤语

3.最少一年医疗、健康保险理赔经验，有BPO工作经验者优先考虑

4.熟练掌握office办公软件

5.较强的分析和解决问题的能力

6.具有上进心，对待工作积极热忱，擅长在压力下完成工作，接受加班

 

【福利待遇】

1、月薪3000-4200

2、有食堂，7险一金，12天年假

3、有家庭日，teambuilding，节日福利

4、晚班到8点，周一到周五，周六半天轮休

 

【联系方式】

曾小姐0757-81232010

简历请投ifosibm01@

 

流程专员-语音客服（粤语）

【公司简介】

万宝盛华集团（ManpowerGroup^TM，纽约证券交易所股票代码：MAN）是全球开创性的人力资源解决方案的领导者，创建并提供服务帮助客户实现其商业目标，提升市场竞争力。万宝盛华集团年营业额220亿美元，拥有超过60年的成功运营经验，通过整套且完善的开创性人力资源解决方案，创造独特的商业价值，帮助客户在"人智时代"赢得成功。我们的解决方案涵盖整个人才雇佣周期，包括招聘与测评、培训与发展，职业生涯管理，以及外包和人力资源咨询。万宝盛华集团拥有全球人力资源服务行业最大以及领先的服务网络，在全球83个国家或地区拥有近3,900家分支机构，通过将其全球视野和本土成功经验的完美结合，每年满足超过400,000家客户的需求，包括各行各业的跨国公司、本土公司以及中小企业。

 

万宝盛华集团通过ManpowerGroup^TM Solutions, Manpower®, Experis^TM 和Right Management®提供全方位的开创性人力资源解决方案。了解更多关于万宝盛华集团如何帮助您致胜"人智时代"，请访问：
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【工作职责】

1.接听客户来电，解决公司老客户对产品疑问并给予指导性建议

2.收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息

3.听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件

4.协助流程主管/运营经理完成团队业务目标

5. 客户主要是保险类，90% inbond, 10% outbond,对客户进行挽留。

 

【职位要求】

1.大专或以上学历，专业不限；

2.一年以上呼叫中心经验；

3.有较强的沟通协调能力，粤语纯正，良好的英文听说读写能力，英语四级以上；

4.熟练掌握office办公软件；

5.适应倒班机制(每周五天工作制，周一到周五，周六上午，三班：9:00am-6:00pm，10:00am-7:00pm，11:00am-8:00pm)；

6.心理承受能力强，良好的客户服务意识。

 

【福利待遇】

1、月薪3000-3800

2、有食堂，7险一金，12天年假

3、有家庭日，teambuilding，节日福利

4、晚班到8点，周一到周五，周六半天轮休

 

【联系方式】

曾小姐0757-81232010

简历请投ifosibm01@

 

三、联系人：曾小姐

邮  箱：ifosibm01@

 

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