- 工作地点：其它
- 职位：CR客服
- 信息来源：温州大学
说明：
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| CR客服 | |
| 单位名称： | 瑞安市新盛汽车销售有限公司(广汽丰田) |
| 发布时间： | 2013-4-19 |
| 联系电话： | 66005555 |
| 手 机： | |
| 单位地址： | 瑞安市塘下镇中心路(104国道1930公里处) |
| E-Mail： | 61564894@ |
| 岗位信息： | 1.对厂家I-CROP等系统熟练，有效的进行维修电访，并统计报表; 2.更新客户的历史资料，并确保客户完全了解服专的服务建议; 3.负责通过周报、月报数据分析发现异常、协调解决数据异常和解决问题; 4.不断完善报表制作、给出合理化建议，对运营存在问题并给予数据分析指导及建议； 5.负责呼叫中心电话业务接听并记录客户所咨询问题。 |
| 备 注： | |
