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[北京]中远酒店物业2013招聘

(全职,发布于2013-04-22) 相关搜索
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一、关于我们

中远酒店物业管理有限公司于1997331日正式注册成立,2006年改制为中外合资企业,注册资金1266.66万元。具有中国物业管理企业一级资质。中远酒店物业是依托远洋地产集团公司业务发展起来的专业物业管理公司,通过市场磨练与自身成长,已成功运作项目三十余个,经营业态拓展到高级写字楼、高星级酒店、高档住宅公寓、商业物业等多个领域,管理区域延伸到了天津、安徽、广东等地区。公司始终坚持市场化的道路,并且注重在物业管理和服务中打造强有力的品牌优势。以客户服务为中心,时刻关注客户需要并努力满足和开发客户的合理要求,为其提供恰当的服务产品,为客户提供满意的服务是公司打造优质品牌的重要理念,在这一理念的指导下,公司推出了客户专员一站式服务、二次装修一站式服务、管理人员走动式服务、零干扰服务等多项服务产品,并且学习、借鉴金钥匙和管家式服务理念,得到了客户的一致好评,巩固了公司优质品牌的地位。

二、员工发展计划

采用“专业化 综合性”的培养方式,培养其现有工作岗位的“专业化”,进而逐步引导其工作范围的“综合性”,坚持与市场需要相结合的人才培养机制与员工职业发展模式。

三、员工需求计划

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事业部/公司

部门

职位名称

职位描述

需求人数

需求原因

工作地点

关键素质要求

基本待遇

 

工程部

工程调度

1、能够配合现有工程人员解决工程问题
2
、积极自我提升                                              3、较强的学习总结能力                                    4、做好入室维修工作

若干

现有人员不足、人才储备

北京

1.对于本职专业熟悉运用
2.
具有较好的服务态度
3.
具有较强的沟通能力、协调能力4、计划与执行能力。

工资2800/月,提供午餐,五险一金,标准工时。

客服部

客服管家

1、每天巡视自己所负责区域,并做好巡视记录。
2
、对于客户投诉、报修,第一时间到现场查看情况,跟踪检查投诉、报修处理情况,并及时进 行回访。
3
、负责催收物管费及各项杂费。
4
、负责定期对管辖区域内的客户进行走访、意见调查,了解客户需求以及对服务中存在的问题进行统计,提出改进措施。

若干

现有人员不足、人才储备

北京

1.有良好的表达、沟通能力,逻辑思维能力,服务意识强

2.形象气质佳、无口音

3.熟练使用相关办公软件

工资2800/月,提供午餐,五险一金,标准工时。

客服部

客服前台

1、 按规范要求接听客户来电、处理业主/租户投诉,接听报修电话,快速礼貌地处理客户要求,并做详细记录,及时将信息传递给相关部门。
2
、 按照中心维修工作流程,派发维修工作单,及时将维修信息转达客服专员。同时做好每天各楼座数据的整理、汇总工作。
3
、做好接收、发放传真的登记及传送工作。
4
、负责日常联系电话及各种常用表格的更新。
5
、了解项目周边讯息,以便更好地为客户提供服务。

若干

现有人员不足、人才储备

北京

1.有良好的表达、沟通能力,逻辑思维能力,条理清晰,心理承受能力较强

2.形象气质佳、无口音

3.熟练使用相关办公软件

工资2800/月,提供午餐,五险一金,标准工时。

四、期待你的加盟

有志于寻求发展的2013年优秀毕业生

乐观 积极 主动 乐于接受挑战

对所选职位有浓厚兴趣

优秀的组织、沟通和创新能力

简历投递:dongzhy@;

公司地址:北京市东四环中路56号远洋国际中心A1706

公司网站:ww***com[点击查看]

 

 








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