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招聘岗位:客服专员 招聘部门:渠道服务部
岗位要求:
(1) 思维清晰,表达流畅,沟通能力强,性格开朗友善
(2) 具有优秀的管理能力与流利的普通话表达能力
(3) 极强的服务意识和强烈的责任感,抗压能力强,工作认真仔细、条理清晰
(4) 熟练操作办公软件,熟悉计算机操作
(5) 中专以上文化程度,专业不限
工作内容:
(1) 跟踪各渠道客户销售,下达产品订单,统计销售数据;
(2) 售前、售中与售后的产品咨询解答与产品使用培训服务;
(3) 配合产品经理进行软件及产品使用测试
(4) 客诉产品异常的跟踪与处理,与其他部门进行工作协调;
(5) 客户档案的收集、建立与资料管理,
(6) 制定相关物流计划、库房进出货管理;
(7) 收集客户信息,为市场部、渠道部制定市场策略提供参考信息
公司福利:规范培训后上岗、定期进行岗位培训、提供社会保险
工资待遇:试用期3个月1800;转正后2300~2800;分三个级别(初级、中级、高级)初级2300~2800;中级3000~3500;高级3500~4500
简历请发到984381801@邮箱。