- 工作地点：广州
- 职位：400咨询平台客服
- 信息来源：中山大学
说明：
此信息由中山大学审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中山大学核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
| 广东雅梵健康咨询服务股份有限公司 —— 400咨询平台客服 | ||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
岗位要求： |
||||||||||||||||||||
|
电话接听 全面负责400电话接听，回复客户咨询、受理客户需求； 售后服务 售后服务及客户满意度的维护、提升、树立公司形象等； 宣传推广 宣传、推广公司产品； 会员管理 收集整理客户资料、会员档案信息收集，分析客户数据、管理客户关系 产品推销 记录咨询潜在客户，间接促进公司产品销售 数据收集分析 整理和分析产品销售及服务中反馈的数据信息和建议； 处理客户投诉 负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表，处理一般客户投诉； |
||||||||||||||||||||
