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环宇一线通属于武汉环宇集团,是一家市场调研的信息咨询公司,主营市场调查等服务外包业务,合作单位有学校、金融、银行等单位。目前为金融单位做问卷统计(主营业务根据合作项目的内容改变)。2009年3月进驻光谷创业街8栋1402,设备先进环境优雅,职场共计231个客服坐席。客服专员的主要职责是通过电话,向接听者做问卷调查并录入电脑系统(不涉及任何形式销售),问卷简单易懂,每份有效问卷2-5分钟。
武汉环宇自创业以来,以“专业、责任、合作、快乐”的企业价值观,秉承“人无我有、人有我新、人新我恒”的经营理念,坚持“宏大事业感召人,优厚待遇吸引人,优秀文化凝聚人,创造平台成就人”的人才观念,热诚的欢迎有志之士的加入。
一、职位职能: 客服专员/呼叫中心专员
职位描述:客服专员负责执行每月市场调查任务。
二、工作职责:
1、依据月度市场调查计划,分解和完成调查数量目标;
2、利用电脑、电话面向客户做市场调查,完善数据库信息;
三、职位要求:
1、男女不限,女生优先,20岁以上,品貌端正;
2、大专以上学历;
3、具备对市场信息的快速反应能力、较强的分析与判断能力、人际关系能力,有良好的沟通技巧和说服能力和团队协作能力。
四、薪酬待遇:1500元/月 提成(按照收集条数计算)月平均收入2500-4000元
工作时间:8:45-12:00 13:30-17:30(7小时工作制)单双休,每月可休息六天,另有法定节假日。
晋升路线:客服专员->客服组长->客服主管->客服经理
五、另招聘项目经理1名,主管4名,招聘专员2名,晋升机制公开透明,企业文化轻松、热情。
面试地址:武汉市光谷SBI创业街8栋1402(536、723终点站或在关山街下车即可)
联系电话:15107116986 87663480
联系人:张经理