- 工作地点：其它
- 职位：客服代表
- 信息来源：石家庄职业技术学院
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百世汇通快递石家庄分公司招聘信息百世物流成立于2007年，是由信息技术和供应链资深专家联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。百世物流结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。 百世物流中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世物流为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有五大事业部，向客户提供供应链、快递、快运、电商服务和软件服务，在全国建立了100多个运作中心和100万平米的仓库和转运中心，拥有8000多员工和上万个认证加盟商和合作伙伴。公司的核心理念是投资技术和人。 百世物流以互联网，信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造物流和供应链的服务平台和能力，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。 职位：客服代表（服务型客服）面向所有有志于从事客服工作的优秀人士，百世期待您的到来！招聘人数：10人
岗位职责: 1、汇通快递事业部客户服务部门，常规快件查询，问题件处理反馈，其他客户服务工作。 2、独立进行客户物流信息查询、异常、咨询、投诉、订单处理等工作。 3、协助主管进行职能部门间信息沟通。 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 6、优秀应届毕业生亦可； 福利：试用期及转正工资2000-2500.保险正常缴纳。 10月份后公司可提供住宿 联系电话：15383914514（办公电话） 联系人：张小姐 邮箱：baishikuaidi@ 职位：客服主管 招聘人数：5人
相关经验及技能要求： 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 6、优秀应届毕业生亦可； 福利：试用期及转正工资2000-2500.保险正常缴纳。 公司可提供住宿 联系电话：15383914514 |
