[青岛]中国通信服务山东分公司2013招聘

为满足公司10000项目承接需要，中国通信服务山东分公司呼叫事业部需招聘客服代表若干名。客服代表的具体岗位要求如下：

1、   工作职责：

通过10000号客户服务热线为中国电信用户提供完善的业务咨询、业务受理、客户投诉处理等服务；

2、   工作性质：

客户服务工作，工作采取夜班轮班制，4—5天为一个周期，员工将根据自己的班次情况调休。

3、   年龄要求：

18-35岁

4、   学历要求：

大专及以上学历。

5、   专业要求

专业不限，呼叫专业、通信信息类、计算机类优先。

6、   岗位要求：

普通话标准，口齿清楚，有良好的表达能力。打字速度30字/分钟以上；良好心理素质；较强的承压能力。 

7、   工资待遇：

客服代表上岗流程：培训期-试用期-转正期，培训结束后，通过培训考核上岗后，发放培训期间30元/天的培训期补助；试用期月平均待遇1300元-1500元；转正后月平均工资1500元-2200元，根据接听话务量多少核算绩效，绩效工资上不封顶；

提供免费公寓，办公环境优越，公司提供午餐补助、话费补贴、交通补贴等，符合条件的试用期考评合格后即缴纳五险；后期为员工提供良好的个人职业晋升机会。 

8、   工作地点：

济南、青岛。

联系人：陈静静

联系电话：15315062591

如有推荐人选或报名者，请将个人简历（按附表填写）发送至联系人邮箱15315062591@。。

中国通信服务山东分公司