- 工作地点：广州
- 职位：客服主管
- 信息来源：中山大学
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| 天津黄金之星贵金属经营有限公司广东分公司 —— 客服主管 | ||||||||||||||||||||
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岗位要求： |
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招聘人数：若干 转正工资：3000-5000元 1、处理公司的业务合同，负责合同的审核，整理，盖章以及发放； 2、线上回复客户关于公司业务的咨询； 3、协助市场部人员解答客户的问题； 4、定期对客户进行维护； 5、对公司新老大客户进行维护，定期访问，跟踪客户需求； 6、公司流失客户的电话回访及客户关怀，客户的挽回营销工作； 7、无归属客户、归属客服部的客户的定期维护与挖掘营销工作。； 8、建立并完善客服体系 任职资格： 1、女性，普通话标准，性格开朗大方； 2、大专及以上学历； 3、具备良好的服务意识与服务理念，能熟练操作Office办公软件； 4、为人诚实，严谨，做事细心认真，具有良好的团队协作能力； 5、热爱投资行业、学习能力强、对金融业务有兴趣。 6、有较强的客户关系处理能力，沟通能力强，应变能力好； |
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