- 工作地点：上海
- 职位：
- 信息来源：中智
说明：
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中智代某知名银行招聘电话客服
招聘职位：银行信用卡中心电话客服
工作内容:
a.接听客户服务电话；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务；
b.协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；
c.根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；
d.遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全。
技能要求:
a.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先
b. 普通话标准
c.具备良好的沟通能力与团队合作精神
d.能够服从轮班的工作安排
e.电脑输入技能 60字/分以上
该职位可接受2013年6月毕业的学生，
参考工资：税前3.2K左右；补充商业保险：人身意外险，疾病死亡险、补充医疗报销90%
工作地点：张江卡园，张江地铁站提供班车
如有学生有意向请发送简历至：kimi.jin@谢谢！
