[上海]上海花千树信息科技有限公司（“世纪佳缘”）2013招聘

上海花千树信息科技有限公司（“世纪佳缘”）（纳斯达克代码：DATE）运营中国最大的在线婚恋交友平台，通过互联网、无线平台和线下活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。
         2003年10月8日，复旦大学新闻学院研二女生龚海燕（北京大学中文系文学学士，网名小龙女）看到身边很多高学历的同学和朋友由于工作学习忙，而无法找到理想爱人，因此创办了世纪佳缘，并在一年内就成功找到了自己的先生，且因成就无数美满姻缘而被誉为“网络第一红娘”。自创建以来，世纪佳缘致力于提供可靠、有效、以用户为中心的在线婚恋交友平台，帮助中国单身人士寻找幸福，成为推动中国婚恋交友行业发展的领先者。
        2011年5月11日，世纪佳缘登陆美国纳斯达克全球精选市场进行首次公开募股，成为首家上市的中国在线婚恋交友平台，股票交易代码为“DATE”。根据艾瑞咨询的数据，2011年按照独立用户访问量以及用户浏览时间，世纪佳缘在中国所有婚恋交友网站中均名列第一。截至2013年4月30日，世纪佳缘已拥有逾8,000万注册用户。

客服部介绍
世纪佳缘客服部位于北京市，是世纪佳缘最大的分公司，目前客服部共分为四个中心（会员质控中心、会员反馈中心、电话呼叫中心、会员服务中心）每个中心下划分小组共计11个组别。

三、招聘岗位
本次校园招聘更岗位：电话呼叫中心—运营组—电话客服、会员质控中心—网警组—网警专员
1、	电话客服
岗位描述：通过电话与客户沟通，完成客户关于世纪佳缘网页的咨询、投诉及建议.
任职资格：普通话标准，口齿清晰，语言流畅；逻辑思维敏捷，应变和理解能力强；具有良好的团队合作精神和高度责任感；熟悉电脑操作；
工作时间：工作时间分为(早9点-晚6点、中12点-晚9点），休息为排班制.
试用期：2个月
2、	网警专员
岗位描述：处理黑名单新注册、排查恶意会员、处理用户投诉、处理用户申诉、总结黑名单案例和黑名单手册、协助支持电话、接待处理黑名单会员问题、为立案调取证据提供支持、为公关、法务等部门提供站上证据支持。
任职资格：敏锐的判断能力、灵活应变、举一反三、优秀的逻辑分析能力、良好的沟通能力、严谨的文书能力、处乱不惊的心态、总结分析能力。
工作时间：工作时间共分为两个班次（9点-6点、12点-晚9点），休息为排班制
试用期：2个月
注：前期会有1周—2周的培训期
四、福利待遇
薪资：基本工资1800-2000 绩效奖金800-1200 饭补（每天20元）  晚班补助（晚8点后下班，每天20元） 优秀员工奖（每月提名）
保险：入职后公司未每位员工缴纳五险一金（本市户口五险一金，非本市户口四险一金）
      转正后公司免费为每位员工缴纳补充医疗保险
晋升：对于每位员工的晋升无限制（工作满一年后可晋升）
部门活动：每个月客服部各中心都会安排小组活动（吃饭、唱歌等）
          每三个月客服部集体活动（例如：真人CS、海底世界、水果采摘、烧烤等）
社团活动：公司成立很多社团来放松员工身心，每个月各社团可报名参加社团活动
目前有：球类社团（篮球、羽毛球、乒乓球、保龄球、台球）
游泳社团（水上活动）
爱心社团（看望孤寡老人、孤儿等）
娱乐社团（看电影、唱歌、吃饭等）
公司福利：公司会不定期限量发送各种电视节目、话剧、音乐剧门票  公司地址：北京市朝阳区35号安化发展大厦14层（世纪佳缘）
乘车路线：地铁10号线安贞门下C口出右行200米即到
联系方式：
孙彤：（办公电话）61136600-6055 	
（邮    箱）suntong@
郑莹：（手    机）15810194241
（办公电话）61136600-6057
（邮    箱）zhengying@