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青岛工商局12315咨询热线客户服务代表招聘简章
招聘岗位:青岛工商局12315咨询热线客户服务代表
岗位职责:
1、提供有关工商行政管理法律、法规和规章及工商注册登记业务咨询服务;
2、受理全市范围内所有电话方式的消费咨询、申诉及经济违法违章案件的举报;
3、调解消费者与经营者发的消费权益争议;
4、受理来访、来信、网上申诉、短信申诉、省局交办、市政府交办、其它部门转办等方式的举报申诉;
5、分流、督办举报、消费者申诉案件;
6、调解消费者与经营者发生的重大、复杂的消费纠纷;
7、公布有关举报、消费者申诉信息,发布市场预警、消费维权提示等有关信息;
8、提供消费者权益保护法律、法规和规章的咨询服务
任职要求:
1、素质要求:
² 遵纪守法,品行端正;
² 体貌端庄大方、形象好;
² 普通话标准,具有一定的语言表达能力、口齿伶俐、吐字清晰、应答灵敏;
² 爱岗敬业,有责任心,有工作经验者优先。
2、性别:男女不限;户籍不限;
3、年龄:22-30岁;
4、学历:本科及以上;专业不限;
5、技能要求:具有熟练的计算机操作技能和文字组织能力。
福利待遇:
1、试用期2个月
2、薪资待遇:岗位工资2000元 考核奖励700元;节假日福利待遇;统一工作就餐;
3、社会保险:签劳动合同,社保、公积金
4、班制:9:00-17:30,双休;
5、工作隶属:属青岛市工商局业务服务窗口组成部分(非事业编制),系政府重点形象工程之一,由市工商局统一管理,统一配发工商制式服装.
工作地点:青岛市市南区漳浦路1号
简历投递邮箱:supply@
联系人:李经理
联系电话:85909012