[上海]嘉讯科博科技发展有限公司

嘉讯科博科技发展有限公司招聘

北京嘉讯科博科技发展有限公司是注册在北京中关村科技园的高新技术企业，专注于服务营销和财富管理领域，为银行、证券、保险等金融机构提供业务咨询、应用软件、IT 实施和培训、资讯服务的专业服务公司。我们在北京、上海、成都、深圳设有分公司构，2006年获国家软件企业认证。我们在金融服务营销、财富管理、核心业务、绩效管理以及渠道整合方面有十余年的咨询和应用服务经验，承担过多项全国性的大型系统建设、总体规划、运营咨询以及培训工作；结合我们的国际化专家咨询团队，我们致力于帮助金融机构实现国际最佳实践与中国金融发展之间有效的结合。

咨询顾问岗位职责：

1.    为银行个金条线的服务营销一线团队提供咨询、培训、工作督导服务；

2.    作为项目组成员，按时按量完成项目经理或其他资深同事所交付的工作；

3.    与银行各层级相关人员开展访谈调研，了解客户需求以及待督导网点的各方面情况，清晰到位的解答客户疑问；

4.    规范高效的对银行网点进行有目的性的明察暗访，发现问题并在之后完成调研报告；

5.    深入网点现场，对网点的服务营销流程和日常管理制度进行优化，通过小班培训和集中培训相配合的方帮助大堂经理、柜员、理财经理等关键岗位掌握新的工作方法，提升服务水平和营销技能；

6.    通过一对一现场指导的方式帮助各关键岗位巩固所掌握的知识和技能，使优化后的流程能够在网点顺利实施；

7.    在网点现场观察服务营销团队的工作情况，对服务规范，营销行为，团队配合和工作方法进行当场纠偏；

8.    除服务营销流程优化之外，在必要的情况下，针对网点的环境优化、岗位设置、资源配置、绩效考核等其他相关内容给出专业的建议和指导；

9.    与银行各层级主管进行沟通，针对在网点发现的问题、项目推进所需要的支持向主管提出要求，并根据主管所提出的疑问和要求给出解决方法和建议，与客户方保持良好积极的互动和相互配合；

10. 针对网点的实际情况发现问题提出解决问题的方案和具体措施，以word和PPT的形式在规定的时间内交付。

职位要求：

1、从事过银行业，若在大中型银行从业者优先考虑（工、农、中、建、交、招）；

2、从业期间担任零售客户经理，或个金部管理工作；

3、有较强的文字撰写能力，若从业期间参与过零售条线各类管理办法制定的相关工作者优先考虑；

4、有较强的沟通表达能力，若从业期间做过对私条线兼职讲师者优先考虑；

5、综合素质过关，五官端正，行为举止文雅、大方；

6、且能接受长期出差者，男性优先考虑；

联系人：

Jenny Wang（王昭）

PTA

Desk: 021 20330887

Mobile: 86.136.3651.2956

Email: jdsyyp@ 邮件请注明江南大学 姓名

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