[广东]太平洋财产保险华南运营中心

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为86亿元，中国太平洋保险已于2007年和2009年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。

为了支持业务的高速发展，中国太平洋财产保险股份有限公司选址佛山市筹建华南运营中心。该中心直属太保总公司管辖，落户在广东省佛山金融高新服务区，办公面积12000平方米左右，负责太保公司华南范围（含广东、海南等多家分公司）的机动车辆保险的话务呼出呼入、客户服务、理赔后援支持工作。

现该中心因发展需要，需招聘各类人才，作为今后后备储备干部，并提供良好的职业发展机会和薪酬待遇。

?本次招聘岗位：（人数：50名。转正待遇：3000元左右）

二、客服文员岗

岗位职责：

1. 受理报案电话，第一时间记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给定损人员；
2. 理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程提供客户产品、业务、理赔进度等信息；
3. 记录各类无法直接完成的客户服务需求，按规定转接或传递至其他相关人员或部门；
4. 根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研；

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 口齿清晰，普通话标准，精通粤语者优先考虑；
3. 耐心接听客户电话，细心记录客户要求；
4. 电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度60字/分钟以上。

三、录单文员岗

岗位职责：

1. 车险、意健险以及家财险单证的录入与校验

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 电脑操作熟练，反应敏捷
3. 具有良好服务意识、沟通能力和责任心；

四、薪酬福利待遇：

1. 提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，其中包括基本工资、绩效奖金、工龄补贴、物价补贴和住房补贴等各项薪酬福利。另外夜班及法定假日值班有相应的补贴标准；夏季享受高温补贴。
2. 发放逢春节、元旦、五一、中秋、十一等大节的过节费、年终奖
3. 购买五险一金：养老保险 生育保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 公积金，公积金缴纳比例为12%；公司额外为员工加购团体重大疾病险和团体意外伤害保险；
4. 健康且便利的用餐：公司给员工提供一日三餐；
5. 丰富的文娱活动：公司每年举办运动会、篮球赛、联谊拓展活动等各种文娱活动。
6. 严格执行国家带薪节假日休假制度（在法定假日轮班者享受三倍工资补偿标准），另外为员工安排多种带薪福利假。
7. 其他福利：工作制服、体检等福利。

五、工作地点：

上班地点：佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心

太平洋产险华南运营中心位于广东省金融高新服务区内，东靠广佛地铁千灯湖站（1号线至西朗转广佛线），西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园，北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO，交通便利，配套完善，环境优美。

应聘简历及邮件标题格式：学校＋专业＋学历＋姓名＋应聘岗位

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六、联系方式：

邓晓波

广东省人才市场

广州三社人力资源有限公司（省人才服务局下属单位）

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联系方式： 13802426973?? 020-62950192

传????? 真：020-62241510

邮????? 箱：zhp13802426973@

办公地址：广州市天河路13号润粤大厦5楼