- 工作地点：成都
- 职位：
- 信息来源：西南民族大学
说明：
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一、应聘方式：有意者请将个人简历投递至邮箱：12149545@
二、岗位需求：
（一）、 安装维护人员 10人
岗位职责：
1、为厂家故障处理人员提供支持和监督管理；
2、负责配合设备厂家对日常故障的处理和运作 ；
3、负责故障策略和流程，以及其它策略在故障中的执行；
4、配合设备厂家对安全监控设备故障处理的问题诊断和排查；
5、建立常用故障及故障处理知识库并对其进行补充修改和完善；
6、与甲方指定负责人建议友好的工作对接沟通关系，方便工作的开展；
7、协助运维中心进行工作开展；并参与组织对运维中心人员的相关知识培训；
8、负责对设备厂家的维护人员进行综合打分，并形成日报表、月报表、季度报表；
9、对甲方在安全监控设备使用中出现的服务请求进行接受、追踪、解决和完成负责 。
任职要求：
1、良好的故障管理和知识管理经验 ；
2、掌握知识管理的相关理论及相关工具；
3、具有较好的沟通能力，团队精神，服务意识；
4、熟悉公司安全监控产品，了解安全监控产品的应用情况；
5、具有IT类及相关专业专科以上学历，有计算机开发和维护经验优先。
（二）、机房值守人员 4人
岗位职责：
1、按部门管理制度，维护日常办公OA设备、机房和网络正常工作；
2、对分公司机房进行24小时轮班值守，遇突发状况时按应急预案进行应急处置并及时通报领导；
3、对公司新下发的终端程序进行使用测试，编写测试报告；
4、定期提交分公司技术信息简报。
任职要求：
1、机电工程、计算机等相关专业专科及以上学历；
2、具备严谨的工作作风和负责的工作态度，思维敏捷、有良好的沟通协调能力；3、熟悉数据中心相关业务；
4、三年以上相关岗位工作经验。
（三）、 电话专员 5人
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源通过电话进行沟通，了解客户需求；
2、对公司老客户进行回访，了解客户对产品的满意度；
3、接受客户电话咨询，耐心讲解；
4、接受客户电话投诉，并上报相关部门，跟踪处理情况。
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、男女不限，本科及以上学历，市场营销、工商管理及相关专业优先；
2、有较强的表达能力、语言组织能力及沟通技巧，能够与客户保持良好的关系；
3、有责任心，抗压能力强；
4、普通话标准流利，声音甜美。
（四）、业务接待员 2人
岗位职责：
1、协助营业部经理对营业大厅进行常态化管理；
2、根据客户需求，指引客户到不同功能区域办理相关业务；
3、指导客户填写单据并使用相关设备；
4、及时解答客户疑问；
5、回复意见薄内客户的意见及建议；
6、调解争议，处理客户当面投诉，在无法处理的情况下，及时向上级报告；
7、维护服务次序及环境卫生；
8、识别优质客户，及时对客户进行产品宣传推广，挖掘重点客户资源；
9、做好与营业员的交流互动；
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、男女不限，男身高
2、大专及以上学历，有经验或市场营销专业优先；
3、普通话标准流利，声音甜美；
4、思路清晰，热情亲切，具有良好的语言表达能力；
5、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
6、具有良好的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
7、具有独立解决问题的能力及较强的心里承受能力；
8、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于每分钟40字。
（五）、营业厅营业员 3人
岗位职责：
1、为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；
2、主动了解客户需求、建议，及时向上级领导反馈，并提出合理化建议；
3、掌握公司所销售各类产品，主动向客户推销；
4、做好报表的统计、上报工作，按要求完成交接手续，保证资金及时入账；
5、参加早会、培训等各种活动；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销及相关专业优先；
2、男女不限，形象气质佳，男身高
3、有责任心，能吃苦耐劳；善于学习，有团队合作精神；
4、具有良好的沟通、表达能力及良好的人际交往能力；
5、积极热情，敬业爱岗，有良好的抗压能力；
6、普通话标准流利，声音甜美；
7、本地户口优先，外地户口需提供担保。
（六）、客户代表 3人
岗位职责：
1、在客户事业部经理的领导下开展工作；
2、负责所辖区域老客户的跟进与维系；
3、完成区域的市场开拓、产品销售任务；
4、协助部门经理开拓新市场；
5、负责区域的产品形象、宣传推广工作；
6、负责市场调研及评估工作；
7、完成领导交办其他工作。
任职要求：
1、男女不限，形象气质佳，大专及以上学历，市场营销、工商管理及相关专业优先；
2、了解客户心理，懂得把握客户需求；
3、有市场开发，渠道建设经验；
4、抗压能力强，具有较强的社交技巧；
5、工作努力、积极进取；具备良好的沟通、协调、组织能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和忠诚度；
6、头脑灵活，有独立处理突发事件的能力；
7、熟练操作办公软件。
三、福利待遇：
1、公司实行五天工作制，双休；
2、购买社保；
3、享受国家规定的各种法定节假日、带薪年假；
4、生日礼物、节日津贴；
5、各种培训机会；
6、公司定期组织各种员工活动。
四、联系方式：
公司地址：成都市高新区科园南二路1号大一高新孵化园4栋A座3楼
联系电话：028-83203181
五、公司简介：
本公司自2008年成立至今一直致力于计算机软硬件开发、销售及技术咨询服务及专业以智能化弱电工程为主的高科技企业。公司员工一直秉承“诚诚实实做人、实实在在做事”的原则得到客户一致的好评。以"技术、服务"为立业之本的团体精神，形成一套完整的设计、安装、调试、培训、维护一站式服务体系。
软件开发设计领域，公司主要将其定位到中、小软件系统的开发和设计方面。公司有专业的软件开发团队，为中、小型客户定制开发适合客户使用的系统软件。公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的销售网络及售后服务体系，客户在这里可以得到售前技术咨询、售中合理化方案和售后标准化服务等一整套完善服务支持，满足客户的需求。
智能化弱电工程其服务内容包括：综合布线系统工程、计算机网络系统工程、电话通讯系统工程、防盗报警系统工程、数字监控系统工程、大屏幕显示系统工程、门禁、考勤、消费、智能卡系统工程、车库管理系统工程、广播、会议系统工程、智能化小区综合物业管理系统工程、弱电外包维护、升级、改造等。同时公司为所有承建项目建立维护档案，设立专门的维护部门，推行快速响应机制，确保在第一时间解决客户的后顾之忧。
