[北京]聚美优品

岗位名称：

客服专员（50人）

岗位职责：

1. 通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务；

2. 接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；

3. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

4. 维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

对其他部门的相关工作提供支持与协助。

任职资格：

1. 年龄18-28周岁性别不限、专业不限；

2. 熟悉使用常用办公软件，每分钟打字40个以上；

3. 普通话标准、善于沟通；

4. 较强的责任感和服务意识；

5. 较强的学习能力，致力于和公司一起发展。

岗位待遇：

1. 综合工资2500以上；

2. 提供免费住宿、上班零食、饭补；

3. 员工活动丰富多彩（生日会、趣味运动会等）

工作时间和地点:

倒班制、五天八小时工作制

工作地点：北京市朝阳区高井文化国际园区东区演播厅大楼A座3层   

交通路线：地铁8通线高碑店B口出