[上海]维音数码（上海）有限公司

上海维音成立于2001年。经过十年的发展，公司在上海和广州、成都已建立三家大型的呼叫中心运营基地。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验，为中国政府和企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。
    维音有强大的软件开发团队和专业支持团队，帮助客户提升其经营业绩和稳固市场竞争力。开发出一系列客户呼叫中心商务软件： VisionCTI（计算机电话集成系统）、 VisionIVR（交互式语音应答系统）、VisionLog（数字化声像记录系统）、VisionPDS（智能预拨号系统）、以及VIsionQA（呼叫质量评估系统）。维音的软件系统多次获得国家专利局颁发的发明专利，分别荣获2002至2006年美国呼叫中心权威机构TMC“最佳产品”奖。
    作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音凭借广泛的服务网络和品牌实力，为全球企业客户提供各个行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。目前已应用到保险、通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等各个领域。
    维音数码的软件产品具有稳定、灵活、模块化的特性，是十余年技术创新和运营实践的结晶。随着行业与市场的不断变化，维音数码始终以满足客户需求为目标，帮助企业打造高效、完善的技术体系，以适当的成本影响不断变化的需要，确保您技术投资的稳定回报。
    维音数码一站式呼叫中心解决方案融合了成功的运营经验和先进的技术理念。根据行业和业务领域的不同“定制”产品和流程，最大限度的保证客户的投入在未来所获得的收益。维音数码致力于成为全球最佳的一站式呼叫中心解决方案提供商，我们的“一体化解决方案”能够保证企业获得不断增长的客户价值和未来的发展契机。

岗位要求：
   
    1. 2014年毕业在读大学生，实习期满择优录取；
   
    2. 计算机或者数学系毕业，计算机课程成绩较好，如数据结构，C/C /Java 课程成绩85%以上。
   
    3. 思维敏捷，上进心强，有责任心，学习能力强；
   
    4. 认真、负责，有较强的理解力、沟通力和执行力；
   
    5. 英语必须4级以上；
   
    6. 做事踏实，爱钻研，有一定的拼搏精神；
   
    7. 具有团队合作精神；
   
    8. 形象整洁利落。
   
   
   
    如果有以下专业认证佳：
   
    1. MCSE
   
    2. CCNA/CCNP/CCIE
   
    3. Sun Java Certification
   
    4. Oracle Certification
   
   
   
   
    岗位职责：
   
    1. 负责系统安装，调试和发布；
   
    2. 负责现场问题分析及收集；
   
    3. 协助项目经理和销售维护客户关系；
   
    4. 协助研发解决现场问题；
   
    5. 具备良好的客户服务意识，懂得客户期望管理；
   
    6. 妥善解决问题；
   
    7. 及时准确汇报和升级问题；