[广东]埃菲贸易（佛山）有限公司

埃菲贸易（佛山）有限公司校园招聘 作者:未知 更新时间:2013-6-26 16:43:35 来源: 【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有次 【我要打印】

企业名称：埃菲贸易（佛山）有限公司 （外资企业）

职位名称：专业服务工程师

工作地点：广东佛山

 

主要工作职责: 

·接待客户的电话，邮件及来访

·对客户提出的要求做出及时准确的反应

·解决客户投诉

·获得和评估客户的所以需求和投诉的相关信息

·核实顾客身份

·处理顾客的订单、表格、申请和需求

·管理客户，并与客户保持良好的合作关系

·记录客户需求和投诉的所以细节

·与公司内部其他部门保持沟通和合作

 

教育程度和以往经历:

·电子类专业，大专毕业或同等学历

·熟练应用计算机软件

·一定的行政管理技能

·有陶瓷业或喷墨技术业有经验者优先

·有客户服务经验者优先

重点考察技能:

·较好的人际关系

·沟通技巧

·理解能力

·问题分析和解决能力

·细节专注能力

·能适应客户服务工作

·适应能力，主动性，耐逆能力

·普通话流利，有英文能力者更佳

简历投递方式：

请将简历投递至邮箱campus1@，简历及邮件主题请命名为：服务工程师—姓名—学校—专业—学历。

 

 

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