- 工作地点：其它
- 职位：日语BPO客户服务专员
- 信息来源：东北财经大学
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需求信息 |
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| 标题： | 东软集团招聘 | ||
| 截止日期： | 发布日期： | 2013年07月04日 14时30分 | |
| 需求内容： |
工作职位：日语BPO客户服务专员（通讯服务）
工作地点:大连
工作职责：
1、为日本大型移动通讯运营商提供后台支持服务；
2、对项目流程充分了解并掌握，确保每月各项KPI & Performance（业务，绩效和效率等指标）的达标；
3、对于项目内部的管理流程和规范充分理解并执行；
4、配合支持上级对项目内部的管理和协调工作；
5、接受来自公司或者项目内部的员工培训和指导；
6、通过自己不断完善的工作方式和态度，能与客户建立良好的沟通关系。
职位要求：
1、 日语2级以上，熟悉BPO流程业务规程，了解BPO服务特征。日语1级或具有BPO工作经验者优先；
2、熟练的电脑操作和突出的语言能力，能胜任全日语的书面环境；
3、积极向上的学习力以及良好的团队适应能力，要有强烈的团队协作意识；
4、有较强的分析能力，善于发现并把握工作的核心问题，在得到相关指示后良好的执行/完成能力；
5、能够熟练地操作各项office工具，EXCEL熟练者优先；
6、能接受倒班制工作安排；
7、欢迎2013年应届毕业生应聘。
简历投递：
有意者请发送电子简历至：bpohr@
请在邮件主题中按如下格式填写：
姓名 应聘职位 目前所在地 获得招聘信息渠道 |
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