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坐车网 —— 客服(实习生) | ||||||||||||||||||||
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岗位要求: |
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客服--实习生 岗位职责 1、负责坐车网“票务大厅”的客运汽车票务的售前、售后客服服务。 包括:电话咨询、QQ咨询、订单评论、回访订票客户; 2、负责新业务的票务资料收集,完善客服流程; 3、负责日常周末、客运高峰期的客服值班, 特别是节假期前后(如:中秋节、国庆节、春节等法定假期)的订票服务工作。 应聘条件 1、善于与人沟通,有良好的客户服务意识和沟通协调能力,耐心,反应敏捷,会换位思考; 2、对IT行业的客服工作感兴趣,能够承受一定的工作压力,保证工作质量,有较强的责任心; 3、语言表达能力强,粤语、普通话纯正流利; 4、家里或学校有计算机、互联网设备支持开展客服工作; 5、大一、大二、升大三全日制在校大学生,本地应聘者优先; 工作时间: 周一至周五,上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 海阔凭鱼跃,天空任鸟飞! 欢迎您把个人简历等信息以附件的形式发送至 lichuyi@ , 邮件主题请注明:姓名--客服实习生简历。 |
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