- 工作地点：其它
- 职位：客服专员
- 信息来源：温州大学
说明：
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| 客服专员 | |
| 单位名称： | 温州钱掌柜商务有限公司 |
| 发布时间： | 2013-8-19 |
| 联系电话： | 0577-56573311 |
| 手 机： | 15869620096 |
| 单位地址： | 温州市鹿城区站前东小区兴华大楼2幢104室 |
| E-Mail： | xs2005888282@ |
| 岗位信息： | 岗位职责 1、 受理客户申请、咨询、建议及意见等，并做好记录； 2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；客户的增值服务开发。 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 5、开发新客户，并能教导新开通客户使用产品。 6、客户在使用过程中的问题处理，意见反馈。 7、发展及维护好客情关系 任职资格： 1、工作积极主动，有良好的服务意识，态度端正；有耐心，细心及责任心。 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有亲和力的语言表达能力和沟通能力； 3、电子商务专业，计算机互联网专业，市场营销专业优先 4、有互联网客服及销售工作经验优先。 工作时间：周一至周六，8:30--17:30 晋升通道： 客服专员 客服主管 客服经理 客服总监 福利待遇： 底薪 提成 奖金 社保 旅游 |
| 备 注： | |
