全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心（以下简称“中心”）是教育部直属事业单位，是专门从事高校招生、学籍学历和毕业生就业信息咨询与指导服务的专门机构。“中心”建成了集高校招生录取信息、学籍学历信息、毕业生就业信息、全国高校学生资助信息于一体的学生信息数据仓库。“中心”依托大型数据仓库和中国高等教育学生信息网，为高校学生司等相关单位开发了多套电子政务平台，并开展了一系列面向社会的高校学生信息咨询服务。
根据“中心”学历认证工作的发展需要，现面向社会招聘工作人员，以下职位均要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队协作精神，有较强的分析和解决问题的能力；
2. 具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力；
3. 全职上班，不接受兼职；
4. 请将简历发送至zhaopin_xlrz@，主题注明应聘职位，内容要包含符合招聘条件的描述以及期望薪金要求；
5. 不接受电话或未通知直接来访；
6. 没有接到面试电话通知的，即表示不予录取考虑，招聘完成后，相关简历等应聘资料不予退还，敬请谅解。
具体职位要求如下：
一、客服咨询员职位
主要职责：
1. 负责客户业务咨询电话的接听、咨询邮箱的答复及相关业务的转接处理；
2. 做好客户日常维护工作及后续服务工作。
要求：
1. 专科以上学历，熟练使用各种常用办公软件，话务工作一年以上者优先考虑；
2. 具有良好的服务意识、团队合作精神和沟通表达能力；
3. 工作有耐心、有热情，踏实细致，积极主动，责任心强；
4. 普通话流利。
二、学历认证员职位
主要职责：
1. 负责承担学历证书及相关材料的认证、鉴定和咨询工作；
2. 开展学历及相关材料认证工作的国际交流与合作。
要求：
1. 本科以上学历，熟练使用各种常用办公软件；
2. 具有良好的团队合作精神和沟通表达能力；
3. 工作有耐心，态度严谨，责任心强，踏实细致，积极主动。
