[上海]新华人寿保险股份有限公司上海分公司

新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，是一家全国性大型保险公司，经营的产品体系涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品。公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司、苏黎世保险公司、宝钢集团有限公司。
    截至2009年底，新华保险总资产超过2000亿元，在全国拥有各级分支机构及营销服务部1342个，内外勤人数超过31万，服务的客户数量超过1700万。多年来，新华保险稳居全国寿险市场前列，以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务，截至2010年9月，新华保险在中国寿险行业排名第三，并保持高速增长态势。
    2009年11月19日，新华人寿保险股份有限公司股东大会审议通过了中央汇金投资责任有限公司受让中国保险保障基金有限公司所持新华人寿38.815％的股权。中国保险保障基金有限公司以40亿元的价格转让其所持新华人寿38.815%的股权，汇金正式入主新华人寿。
    新华人寿上海分公司成立于2001年3月，一直以稳健的姿态保持高速度的发展，在2007年圆满达成中期发展规划，形成覆盖上海全市的网络布局。自2008年起，分公司步入新三年发展规划，提出“持续成长、价值突出、专业创新、品牌优良”的三年愿景，营造“简单、和谐、发展”的企业文化。
    2010年9月，在由中国企业联合会和中国企业家协会主办的“2010年中国企业500强评选活动”中，新华保险排名2010中国企业500强第82名、中国服务业企业500强第30名、中国企业效益200佳第107名。
   

职位描述：为了提高客户服务效率，根据公司保全相关管理规定，办理客户、银代部、团体部及各营销服务部交接的柜面保全业务，进行小额理赔案件的赔付处理和普通理赔案件的报案、立案及结案办理，对其中的问题进行反馈及提供业务数据和分析报表。
    岗位性质：正式内勤员工（有编制）岗位要求：1.全日制本科毕业生，专业不限，金融、保险相关专业优先；
    有相关客户服务岗位经验者优先； 3.有较强的沟通能力和逻辑思维能力；4.熟练使用windows、office、powerpoint等相关办公软件的操作；5.仪容、仪态佳；6.责任心强、细心、严谨、具有亲和力。
    岗位职责：1.在客户服务中心为客户提供各种售后服务，例如信息变更、契约变更等手续；2.接受客户理赔案件的报案、立案和结案；3.受理客户咨询并进行解答；4.各月度、季度、年度末制作统计报表。
    P.S 此岗位无保险销售等营销类相关工作要求，为内勤岗位。
    备注：
    请应聘者将简历投至zhangyan15@。
    公司地址：上海市虹口区东大名路558号新华保险大厦
    3、邮件格式：“具体岗位 姓名 院校”，并将简历以doc文件附件发送，收到简历后会尽快答复并安排面试。