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客服专员 | |
单位名称: | 温州奇诚科技有限公司 |
发布时间: | 2013-8-30 |
联系电话: | 28770222 |
手 机: | 13868861856 |
单位地址: | 梧田站南商贸城F幢1203东方女子医院斜对面国美电器楼上 |
E-Mail: | ww***com[点击查看] |
岗位信息: | 职位要求: 1.语言能力强,性格外向,有意向从事客服相关工作; 2.接受能力强,善于学习,责任心强;具有良好的协调、沟通能力,有比较好的服务意识; 3.有一定的抗压能力; 4.熟练使用办公软件,会简单的ps操作; 5.计算机或文秘相关专业优先。 工作职责: 1.负责聊天工具客服/接听客户电话,解决客户产品查询、技术咨询、产品使用问题和基本的客户远程协助技术支持; 2.负责老客户的售后回访,维护客户关系,建立良好的口碑,加强公司品牌形象和老客户的服务到期续费和增值业务开发,促进更多的业务合作。 |
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