上海网威管理咨询有限公司招聘粤语客服专员

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上海网威管理咨询有限公司 —— 粤语客服专员

招聘专业：不限		招聘对象：实习生
学历要求：本科		工作地区：上海
招聘人数： 4		投递方式： kevin.lu@
联系人： Kevin		联系方式： 021-51060800-8211
添加时间： 2013/9/3		截止时间： 2013/9/30
浏览次数： 3

岗位要求：

岗位职责：
1、通过电话、邮件用粤语向香港地区的用户提供全面专业的技术支持：故障诊断、技术解决方案、指导用户正确使用操作系统； 2、按照规定业务流程、服务标准及时、妥善处理技术或投诉升级的CASE，并记录归档；
3、完成上级布置的其他任务。

任职要求：
1、大专（条件优秀者可放宽）或以上学历，粤语为母语；
2、能用粤语与香港用户进行流利交流；
3、反应敏捷，良好的沟通及表达能力；
4、能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；
5、较强的团队合作精神，良好的服务意识，有责任心，抗压力强。

PS:
可全职实习1年者请投递，不符合条件者请勿投
公司可提供住宿；
此岗做五休二，8am-5pm或11am-8pm，每天8小时，轮班轮休
外地来沪者，公司可报销上限为500元的交通费

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