[河北]河北联通通才企管集团

河北联通

    通才企管集团联合招聘

公司简介

通才企管集团是一家经石家庄工商局批准的，多业并举的现代化企业集团，下设石家 庄通才企业管理咨询有限公司、广州聚瑞企业管理咨询有限公司、通才通讯科技公司、石家庄燕山理工中等专业学校等多家企业。通才企管集团自成立以来始终坚持“信誉第一，诚信至上”的原则，始终践行对自己，对他人，对社会有责任感的企业精神，被客户誉为“讲良心，讲诚信”的企业，并荣获“诚信单位”等荣誉称号。目前集团已经进入快速稳定发展时期，本着“互利共赢，共同发展”的发展战略，公司积极拓展多个项目，最近与中国联通河北分公司建立战略合作伙伴关系，建成了800多平米的大型话务室，开展中国联通用户回访及业

务推广工作，将为联通占领社会先机，扩大市场份额提供强大支持。

招聘职位：河北联通10010客服  （全职或实习生)

岗位职责：

1.能够按照知识库（数据库）及时与客户沟通，为客户提供标准服务；

2.推广、受理客户申请的业务，将受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3.及时准确接收联通业务信息，努力学习联通业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；

4.快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5.协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

岗位要求： 
1、普通话标准、思路清晰、声音甜美、具备良好的语言表达能力；
2、具有大专（在校生）及以上学历的优秀毕业生，本科优先； 
3、具备熟练的电脑操作能力 。

福利待遇： 

1、试用期，底薪 提成 奖金，综合工资1500-2000，试用实习期1-3个月，表现优秀者提前转正。转正后综合工资2500-3500，享受五险（养老险、医疗险、失业险、生育险、意外险），工作满一年后优秀者可调岗到石家庄联通总部上班。

2、全白班，每月休息8天，每天工作7-8小时，享受国家法定节假日及工作有薪假。
3、公司定期举行团队活动（员工出游、年度聚餐、拓展训练），或给予团队活动经费等。

4、公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的发展和晋升空间。 
工作地点： 中华北大街北郡商务楼二层联通呼叫中心

市内乘公交8路、18路、86路、108路、快8路、旅游10路，赵佗公园站下车，北行100米路西即到

报名电话：0311-67505814    0311-67904937    13393116090  综合人力部

简历邮箱：TCHJZX@