- 工作地点：其它
- 职位：12580客服代表|外呼专员
- 信息来源：西安理工大学
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陕西世纪外服人力资源有限责任公司
时间：2013-09-13 02:57:06 地点：网上招聘
12580客服代表招聘简章
招聘岗位：12580客服代表、外呼专员
招聘人数：客服代表30人，外呼专员20人
基本要求：
1、性别不限，年满18周岁，本科学历。
2、普通话标准，语音甜美、口齿清晰、思维敏捷、具有较强的理解能力、倾听能力、口头表达能力和良好的服务意识，热爱客户服务工作；
3、五官端正，身体健康，有责任心，工作积极主动，能独立处理紧急问题；
4、熟悉掌握计算机及通信知识，计算机打字每分钟不少于40字；
5、熟悉西安地理环境；
6、有客服、热线营销工作经验者优先。
客服代表岗位职责：
1、从事客户综合信息查询工作；
2、为客户解决疑难问题；
3、彩铃铃音人工更换业务；
4、增值业务及终端营销；
5、完成领导交办的其他事务性工作。
工作形式：
7*24小时倒班制。平均每天工作6小时。
外呼专员岗位职责：
1、 负责终端热线营销；
2、 负责增值业务热线营销；
3、 完成领导交办的其他事务性工作。
工作形式：
7.5小时*5天，双休。
工资待遇：
面试合格后进行岗前培训，培训考试合格者试用期二个月（综合考评成绩优异者可为一个月）。试用期工资待遇：基本工资（1000） 工作餐；试用期通过后待遇：岗位工资（1241元—2474元） 计件工资（多劳多得，上不封顶） 其他；福利：通讯补助200元/月、交通补贴150元/月、全项福利、员工公寓、五险一金、班车、工作餐。
有上升空间及带薪年假。
用工方式：
实行派遣式管理；劳动合同与派遣机构（陕西世纪外服人力资源有限责任公司）签署，首签2年。
联系电话：85579269 联系人：姚老师
联系地址：西安市长安北路14号省体育场北区12门4楼
