[西安]希科通信（西安）有限公司2014校园招聘

希科通信（西安）有限公司招聘简章

  CIK 通讯公司于2003年在加拿大，多伦多市成立，是加拿大最大的独立网络提供商之一，网络覆盖面积也是加拿大最大的。我们在加拿大国内提供多种电信服务，包括了高速cable上网和DSL 网络，网络电话，网络电视，长途服务（国际），虚拟传真，手机回拨服务等等。我们的总部坐落于多伦多市，安大略省。我们拥有超过200名员工，分布在温哥华，蒙特利尔，中国西安，贵州，和深圳办公室。CIK 在ACCE 2013年年度评选中，获得“最佳企业进步奖”殊荣，同时在2013年加拿大500家发展最快企业中排名第98。由于在加拿大华人社区和越南裔社区业务的扩大，我们将在越南胡志明市开设一个新的办公室。

     希科通信(西安)有限公司是CIK通讯公司（CIK TELECOM INC.）于2007年10月在西安高新区软件园投资成立的一家外资全资子公司，主要为加拿大客户提供中文，英文，粤语、印度语、法语等语种的技术支持（TS），客户服务（CS），销售（Sales）服务。现伴随加拿大地区公司业务发展需要，特招聘以下职位：

中、粤、印第、英等语言客服代表：（全职、兼职）

岗位职责：

n         负责为加拿大本地中、粤、英文客户提供专业的客户服务、基础技术问题解决方案。

n         及时并准确地将客户问题进行跟踪记录，确保客户问题得到及时跟进处理，提高客户的满意度。

n         向客户提供CIK公司的产品咨询服务，解决有关账单、计划更改等问题，跟踪用户订单完成情况。

n         通过Email与客户进行日常业务沟通。

职位要求：

n         本科以上学历，

n         英文客服需具备英语专业四级以上证书。中文客服英文四级以上。较强英文口语沟通能力，读写能力

n         英文客服需要具备较强英文口语能力，读写能力，

n         具有熟练操作计算机办公文档的能力

n         具有团队协助能力，性格开朗，善于表达。

n         具有较强的执行力与责任感，心理素质优秀。

中、粤、印第、英文等语言技术支持工程师：（全职、兼职）

岗位职责：

n         负责为加拿大本地中、粤、英文客户专业的提供DSL、Cable、VOIP、IPTV等技术问题解决方案。

n         及时并准确地将客户问题进行跟踪记录，确保客户问题得到及时跟进处理，提高客户的满意度。

n         通过Email与客户进行日常业务沟通。

职位要求：

n         具有本科学历

n         英文技术需具备英语六级以上水平。较强英文口语沟通能力，读写能力。

n         中文技术需具备英语四级以上水平，读写能力强。

n         熟悉DSL/CABLE网络原理及架构。

n         熟悉TCP/IP协议及应用

n         熟悉交换机、路由器的技术原理及配置使用。

n         对网络技术有很强的求知欲。

n         具有熟练操作计算机办公文档的能力。

n         具有团队协助能力，性格开朗，善于表达。

n         具有较强的执行力与责任感，心理素质优秀。

招收专业：英文专业、计算机相关专业

薪 资 待 遇 ：

3000-6000/月，

试用期提供免费住宿，

转正后交6险1金，

工作1年以上带薪年假！

公司地址：西安市科技二路西安软件园太白阁201室

联系方式：hr.xian@

联系电话：029-81774858