东兴证券股份有限公司是由中国东方资产管理公司主要发起，在收购原闽发证券经纪类资产基础上，新设立的全国性综合类证券公司，总部设在北京。2011年完成增资扩股，注册资本20.04亿元。东兴证券下设50家分支机构、1家期货子公司，分布在全国各主要经济中心城市。公司秉承“诚信引领业务、专业赢得信赖、创新成就价值”的理念，坚持以人为本，旨在为客户、员工和股东创造最大价值，致力发展成为规范化、多元化、国际化的现代金融服务企业。
        公司自成立以来，历经四年的耕耘、磨砺与积淀，各项业务快速发展，实现全牌照经营，整体盈利能力、核心竞争力和可持续发展能力不断提升，利润创造能力在业内处于领先地位。公司2009年被上海证券报评为进步最快券商之一，2010年各项业务指标快速提升，在全国106家证券公司中，总资产排名26位，净资本排名31位，承销与保荐业务、并购重组等财务顾问业务净收入增长率排名第10位，受托管理资金本金总额排名第16位，受托客户资产管理业务净收入排名第17位。公司在深入推进传统业务发展的同时，积极构建各项新业务平台，旨在为客户、股东和员工创造价值最大化。
        现启动2014年校园招聘，诚邀各方优秀毕业生加盟，与东兴证券共同成长。

总部客户服务中心客服岗(10人)
职位描述
客户服务人员任职基本要求：
1、大专及以上学历，具备证券从业资格者优先；
2、年龄在28岁以下；
3、口齿清晰，普通话标准，具有较强的语言表达能力，有良好的沟通能力和亲和力；
4、具有很好的团队合作精神和较强的应变能力；
5、熟悉计算机办公软件操作。

客户服务人员岗位职责：
1、接听公司总部4008咨询热线，在线处理全辖客户证券疑难业务；
2、完成公司客户合规检查、风险控制等呼出任务；
3、受理公司客户投诉，记录客户信息及时反馈上报，并完成客户满意度调查；
4、完善并维护客户服务信息数据；
5、参加公司统一入职证券业务培训及月度新业务培训、考核，提高业务和服务技能；
6、积极配合部门团队沟通、协作及管理，完成部门其他相关工作。

      该岗位目前工作地点在东兴证券北京北四环营业部内。

薪酬待遇及福利：
1、基本工资 级别津贴：4300-5500元/月
2、节日福利：元旦、春节、国庆、五一等过节费（福利卡）；
3、年终奖；
4、五险一金
       以上为目前员工通过试用期并转正后的薪酬福利及待遇。