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就业热点：信息：陕西移动12580客服代表招聘

                           陕西移动12580客服代表招聘简章

一、招聘岗位及需求
  　招聘岗位：12580客服代表、外呼专员
　　招聘人数：客服代表30人，外呼专员20人
　　基本要求：
　　1、性别不限，年满18周岁，本科学历。 
　　2、普通话标准，语音甜美、口齿清晰、思维敏捷、具有较强的理解能力、倾听能力、口头表达能力和良好的服务意识，热爱客户服务工作；
　　3、五官端正，身体健康，有责任心，工作积极主动，能独立处理紧急问题；
　　4、熟悉掌握计算机及通信知识，计算机打字每分钟不少于40字；
　　5、熟悉西安地理环境；
　　6、有客服、热线营销工作经验者优先。


二、岗位职责及工作形式
　　(1)客服代表岗位职责：
　　　1、从事客户综合信息查询工作；
　　　2、为客户解决疑难问题；
　　　3、彩铃铃音人工更换业务；
　　　4、增值业务及终端营销；
　　　5、完成领导交办的其他事务性工作。
    工作形式：
　　  7*24小时倒班制。平均每天工作6小时。
　　
    (2)外呼专员岗位职责：
　　　1、负责终端热线营销；
　　　2、负责增值业务热线营销；
　　　3、完成领导交办的其他事务性工作。
    工作形式：
　　  7.5小时*5天，双休。


三、工资待遇：
　　面试合格后进行岗前培训，培训考试合格者试用期二个月（综合考评成绩优异者可为一个月）。试用期工资待遇：基本工资（1000） 工作餐；试用期通过后待遇：岗位工资（1241元—2474元） 计件工资（多劳多得，上不封顶） 其他；福利：通讯补助200元/月、交通补贴150元/月、全项福利、员工公寓、五险一金、班车、工作餐。
    有上升空间及带薪年假。


四、用工方式：
　　实行派遣式管理；劳动合同与派遣机构（陕西世纪外服人力资源有限责任公司）签署，首签2年。


五、联系方式
　　联系电话：85579269         
    联系人：姚老师
　　联系地址：西安市长安北路14号省体育场北区12门4楼

作者:w  点击1次  发表时间： 2013-10-13

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