[重庆]重庆先特外包产业有限公司

重庆先特服务外包产业有限公司是集团公司的华北、华东、西南三大呼叫中心外包基地之一，共同组成国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

职位名称：呼叫中心客服顾问

招聘人数：20人                              性别要求：不限

学历：大专及以上学历                        年龄：18周岁以上

职位描述：

1、为电信/海尔终端客户提供优质的业务受理、业务咨询、信息查询、回访等语音类客服工作；

2、定时提取客户电话留言，并对有效留言进行跟踪处理，登记客户来电内容，收集客户来电需求明细并完善客户资料；

3、负责重要客户的问卷调查、客户关怀、客户回访等工作；

4、配合开展电信类增值服务和市场信息调查工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，19-30岁，性别不限；

2、普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上；

3、品行端正，热爱呼叫中心行业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力，能适应轮班工作；

4、有1年以上呼叫中心服务经验者优先考虑。

薪酬福利：

  1、基本工资 岗位津贴 绩效工资 星级评定 补贴 社会保险

  2、午餐补贴、交通补贴、五险一金、年度评优、通讯补贴、员工生日关怀、节日礼品、

  3、优秀员工带薪旅游（试用期综合平均工资1300-2200元/月，转正后综合平均工资1800-4000元/月）

应聘方式：有意向毕业生将简历投递至公司邮箱，统一组织面试。

公司地址：重庆渝中区上清寺广发大厦5楼

公司电话：02367981010

邮箱：shengjun@

联系人：盛先生：13368388163

就业指导办公室

2013年10月14日