[上海]上海电信科技发展有限公司

上海电信科技发展有限公司 隶属于中国通信服务股份有限公司，是中通服旗下从事通信增值业务与技术服务的专业公司，是信息通信领域增值业务与技术服务的品牌企业。电信科发公司提供的服务涵盖了系统集成、互联网服务、语音增值、通信网络建设及运维业务等。
   
    公司拥有增值电信业务经营许可证，是国内最早从事互联网服务的企业之一；同时拥有工信部通信信息网络系统集成企业资质（甲级）、国家保密局涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质等多项专业资质。
   
    多年来，公司致力于打造“ICT服务专家”的发展战略，为政府以及信息、媒体、金融等行业客户提供一站式服务。公司多次为政府及电信运营商提供APEC等重大活动通信保障服务，是2010年上海世博会推荐信息服务供应商。

品牌电子商务客服专员
    本岗位主要负责为国内外知名大型品牌进行服务，有多乐士家易涂、双立人、博泰汽车导航仪、上汽集团、奥迪汽车等等。具体将根据运营进行调配。
   
    具体职责描述：
    1.    负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
    2.    负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
    3.    负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
    4.    负责及时总结并反馈客户问题；
   
    岗位要求：
    1.    大专及以上学历；男女不限，户籍不限。女生优先
    2.    思路清晰，语言表达与沟通能力强；
    3.    耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受一定工作压力；
    4.    普通话标准，熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上，不抽烟；
    5.    具呼叫中心电子商务项目或从事过销售行业者优先
    6.    项目在面试时将由公司会进行分配和安排。
   
    工作时间：
    工作时间将根据分配到的项目来进行排班，大致的班次有：
    1）9：00-18：00，做五休二但不一定在周末休息
    2）10：00-22:00.做一休一
    3）其他班次
   
    实习津贴：
    每月2000元
    有需求可提供住宿。
   
    合同工：
    2130元/月 0-1000元/月绩效奖金
    根据国家规定缴纳保险
   
   
    工作地点：
    杨浦区8号线延吉中路站附近
   
   
    联系人：Lisa 联系电话：96968011-6607/13636320925 邮箱：lisashan@