岗位描述：
1、了解客户需求，为其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有相关工作经验者优先考虑，也欢迎优秀应届毕业生应聘。
本招聘信息由：江苏麦秋文化传媒有限公司自行发布。
单位简介：
麦秋传媒成立于1998年，专业从事商业广告创意、策划、设计、发布等服务、以及各类DM杂志、企业内刊的编辑、出版、发行和早期教育和少儿英语培训等工作。集团旗下拥有南京支点广告公司、KindyROO国际早教中心、MAP杂志社南京站、无锡站、苏州站等分支机构。 公司核心品牌之一为MAP杂志，距今已经不间断的出版发行了十几年。MAP杂志聚焦于介绍江苏城市历史文化、旅游景点、风土人情、人文艺术以及各类生活娱乐资讯等方面的最新动向并将此表现于精美的文章中。生活资讯涵盖了娱乐、餐饮、国内外旅游、交通、音乐、演出等诸多方面的最新资讯，倡导着江苏各城市的流行浪潮及现代生活方式。八年的不懈努力与不断创新，如今的MAP已在市场中赢得良好的口碑，获得了客户的认可，读者的信任，更成为外籍人士和本地的白领人士最为信任的消费导刊和异地生活伴侣。杂志出版方式：每月定期出版中英双语版、中日双语版和中韩双语版共三个版本，并同时出版苏州版、无锡版、南通版等。 公司核心品牌之二为亲亲袋鼠国际早教中心。中心拥有来自澳大利亚的KindyROO国际早教课程和来自美国的瑞德小兔英语课程，均为国际著名的早教和英语教学品牌，专业针对0-6岁婴幼儿脑神经潜能、音乐、艺术以及英语等全方位的培训与开发。课程全球同步、采用中英文双语教学。第一中心坐落于石头城遗址公园北门石头城路6号石榴财智中心3栋，周边环境优美，闹中取静。第二中心座落于南京奥体CBD商务区庐山路158号嘉业国际城5栋购物中心3楼。 现正值公司高速发展时期，因公司业务发展需要，诚聘有志于教育事业的您加盟,一经录用，待遇从优！ 只要你有梦想，这里是你实现梦想的舞台；只要你有激情，这里更加让你的激情迸发；只要你足够优秀，你就会得到充分的肯定！巨大的发展平台正虚位以待！ ——江苏麦秋文化传媒，期待您的加入。
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