[天津]天津零时空信息技术有限公司2014招聘 天津职业技术师范大学

天津零时空信息技术有限公司简介

    天津零时空信息技术有限公司由清华同方股份有限公司远程服务事业部分拆成立，是国内最大的远程电脑服务提供商和技术平台提供商，拥有全球领先的Qhelp远程服务软件平台和规模最大的远程服务专家团队。以“零时空”为服务品牌为个人和家庭客户提供PC、智能手机、平板电脑等个人终端设备的专业远程服务，为中小院校教师团队提供专业的远程课程支持，“零网管”为服务品牌为企业客户提供完整的IT外包服务。

岗位需求

【教师远程服务工程师】* 5人

岗位职责:

1、通过远程方式为中、小学教师提供课件制作、教学资料整理汇总、教学工具的开发等服务

2、通过远程方式为中、小学教师解决使用计算机及相关设备过程中遇到的问题

3、定期搜集、汇总服务素材、服务方案、编写服务案例

任职资格：

1、计算机相关专业专科及以上学历；

2、熟练掌握Office各项工具的使用，尤其是PPT、Word、Excel的使用；

3、熟练掌握图片、视频处理工具的使用，例如PS、美图秀秀、可牛影像；

4、掌握windows操作系统，常见问题，能对常见故障能做出准确判断并进行维修；

5、良好的服务意识和沟通能力，优秀的团队精神，善于学习，爱岗敬业；

【电脑远程服务工程师】*10人

岗位职责:

1. 通过互联网技术远程为客户解决电脑故障和问题，或提供合理解决方案和其他增值服务；

2. 建立和维护良好的用户关系，挖掘用户需求和意见，保证服务的运作顺畅；

3. 负责计算机软件维护和维修技术的研究工作，并编写相关技术规范。

任职资格：

1. 计算机相关专业专科及以上学历；

2. 熟练操作计算机，熟悉掌握windows操作系统，对大部分操作系统使用问题和故障能做出准确判断和进行维修；

3. 熟悉多种常用软件的使用和常见问题，了解常见病毒特征和其影响；

4. 良好的服务意识和沟通能力，优秀的团队精神，善于学习，爱岗敬业，抗压能力好。

【手机远程服务工程师】*5人

岗位职责:

1、通过远程方式为客户解决手机常见故障或提供合理解决方案和其他增值服务； 

2、建立和维护良好的用户关系，挖掘用户需求和意见，保证服务的运作顺畅；

3、根据要求和指导搜集及整理手机服务素材、手机资料、app技巧文章并挖掘服务机会等；

任职资格： 

1. 计算机、网络相关专业专科及以上学历；

2. 对智能手机感兴趣，熟悉主流智能机系统（andriod，ios,windows phone）及应用者优先；

3. 善于学习与沟通，具有较强的团队合作精神与执行力，较好的服务意识。

4. 部门内提供常规技能的培训，有远程服务相关行业经验者优先。

【CC一线工程师】*10人

1.依据公司的政策和流程，通过电话为同方客户提供电脑技术解决方案及相关问题的咨询服务；

2.负责记录并汇总客户各种疑难问题，并全程跟踪事务的处理结果，给客户最终满意的答复。

【测试初级工程师】
任职资格：
1.软件工程及计算机相关专业的应届毕业生，大专及以上学历；
2.学习过软件测试或有软件测试相关实习经验者优先；
3.对测试工作充满热情，学习能力强。
岗位职责：
1.设计测试用例，编写测试相关文档；
2.执行测试任务，提交测试报告，与开发工程师配合以保证交付高质量的软件产品；
3.测试环境搭建、项目发布及其它相关工作。

 

该公司定于11月18日（周一）下午2:00在图书馆一楼报告厅进行宣讲，请有意向的毕业生携带相关资料准时参加。